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员工培训计划书9篇

员工培训计划书1

一、引言

开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的，新员工常发现自

己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作，

为了在新的工作岗位上取得成功，新员工必须学习新的工作方

法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。

新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影

响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外，新员工也许还需要放弃一

些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境

的一些行事方法。

适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫

长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被

新组织的成员所接纳，需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会

化对员工个人和组织都很重要，它将关系到新员工的满意度、绩效;

投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作

熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用

几个方面。

尽管组织社会化很重要，但一些组织在介绍新员工和帮助新员工

融入组织的工作却做得很少，迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工

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虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境，但他们在入职

的早期有可能经历焦虑和挫败感。

因此，认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中

顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外，入职培训是

普遍使用的一种方法。

新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将

与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计

划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是

新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给

其留下深刻而长久的印象。然而，与着重于组织社会化的预备阶段的

现实性工作预览不同的是，入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶

段，新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。

入职培训的目的通常包括以下几方面：

1、减少新员工的压力和焦虑;

2、减少启动成本;

3、降低员工流动;

4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;

5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;

6、协助新员工获得适当的角色行为;

7、帮助新员工适应工作群体和规范;

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8、鼓励新员工形成积极的态度。

入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不

同的入职培训方法。

二、入职培训内容的评估和决定

从理想的角度来说，入职培训应该遵守评估-设计-实施-评估的

框架结构。组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评

定。培训完成之后，再对其进行系统地评估，以评定培训项目的成功

程度。

一般来说，入职培训计划应包括如下信息：公司的整体信息，通

常由负责人力资源开发的员工提供;与工作紧密相关的信息，通常由

新员工的直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概况、关键政

策和程序、使命宣言、公司目标和战略，也包括薪酬、福利、安全和

事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小

组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观，以及部

门成员介绍。

鉴于组织社会化的本质，组织应该清楚地向新员工传达组织对其

的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和

绩效标准等。虽然有工作说明书，但一些重要的工作特征信息并没包

括在内。因此，构成员工期望的要素，工作规则、工作条件、同事关

系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。

组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、

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产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业

和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组

织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目

标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件，如员

工手册和业务报告等来传达。

入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在

入职培训中安排填写薪