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银行微贷中心后台管理办法

为完善微贷中心的发展和管理体制，加强对后台的管理，提高后台

队伍的整体素质和业务能力，充分调动和激发后台的工作积极性、主

动性，形成有效的竞争和激励机制，保证后台各项工作的有序进行，

更好的推进我中心精细化管理，特制订此办法。

第一部分：后台岗位等级设定

一、本办法所称后台是指在信贷经理为小微企业办理贷款后负责贷

款发放及其它信贷档案管理、数据统计、组织记录贷审会等后台日常

工作的银行微贷员工。后台人员的工作重点在于贷款发放，后台人员

是把控贷款风险的最后一环，从检查档案到签订合同，再到贷款开户，

每一步都不容许有任何差池。

二、按照“资格认定、业绩优先、阅历适度、优胜劣汰”的原则，

定期对后台进行全面考核，对于达到考核标准的后台予以晋级。

三、微贷中心后台分为初级、中级、高级、资深四个等级。

四、后台实行资格认定，晋级上岗。每个等级后台上岗前，均需达

到所需晋级的全部要求，并由专门的管理小组根据其综合素质和业务

能力进行资格审查，合格者方可获得相应级别后台资格。

第二部分：各级后台的任职细则

一、初级后台

1、素质要求

（1）在预定时间内通过微贷专业理论培训考试。

（2）通过考核能够独立操作完成后台相关工作事宜（详见后台培

训生业务能力评判标准），考核时间为90个工作日。

（3）根据后台人员培训标准达到转正条件的。（详见附件1）

（4）熟悉我中心的每项规章制度（如日常行为规范百分细则；银

行操作手册等）和总行下发的学习文件及管理条例。

（5）工作期间没有重大违纪现象的发生。

2、业务要求

（1）放款笔数100-300笔。

（2）负责过至少有4名正式信贷经理的分中心后台工作。

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二、中级后台

1、素质要求

（1）在微贷中心从事后台工作二年及其以上。

（2）至少有六个月以上的县域工作经验。

（3）熟悉我中心的每项规章制度（如日常行为规范百分细则；银

行操作手册等）和总行下发的学习文件及管理条例。

能够根据团队业务数据的变动情况写出团队业务情况分析。并对业

务数据的异常变动及时通报和预警。

（4）工作期间没有重大违纪现象的发生。

2、业务要求

（1）放款笔数300-600笔。

（2）负责过至少有6名正式信贷经理的分中心后台工作。

三、高级后台

1、素质要求

（1）在微贷中心从事后台工作三年及其以上。

（2）至少有两个以上的县域团队工作经验。

（3）有较强的处理突发事件的能力，能够解决疑难问题，在后台

工作规范完善方面提出过切实有效的方案。

（4）熟悉我中心的每项规章制度（如日常行为规范百分细则；银

行操作手册等）和总行下发的学习文件及管理条例。

能够根据团队业务数据的变动情况写出团队业务情况分析。对业务

数据的异常变动及时通报和预警，并能提出有效调整和改进的管理建

议。

（5）工作期间没有重大违纪现象的发生。

2、业务要求

（1）放款笔数600-900笔

（2）负责过至少有8名正式信贷经理的分中心后台工作。

四、资深后台

1、素质要求

（1）在微贷中心从事后台工作五年及其以上。

（2）至少有两年以上的高级后台任职经历。

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（3）有较强的处理突发事件的能力，能够解决疑难问题，在后台

工作规范完善方面提出过切实有效的方案。

（4）熟悉我中心的每项规章制度（如日常行为规范百分细则；银

行操作手册等）和总行下发的学习文件及管理条例。

能够根据团队业务数据的变动情况写出团队业务情况分析。对业务

数据的异常变动及时通报和预警，并能提出有效调整和改进的管理建

议。

能够独立承担后台培训生的业务培训课程。

能够独立完成业务团队后台业务稽核工作，并能客观、公正的撰写

稽核报告以及处理建议。

（5）工作期间没有重大违纪现象的发生。

2、业务要求

（1）放款笔数1000笔以上。

（2）负责过至少两个以上有8名正式信贷经理的分中心后台工作。

第三部分：各级后台的工作内容

（一）初级后台

（1）贷款发放：独立完成整个贷款发放流程，包括放款前对客户

资料完整性、真实性、有