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企业管理

医院办公品耗材的管理问题及措施探析

西安交通大学第一附属医院招标采供办公室王雯张荟李宁

摘要：办公耗材由于单价金额不高，重视程度不足，存在部分物资采购不合理、资金利用率低的情况。由

存在管理体系不完善，资源利用率低等问题。为规范全于零星采购过于零散，要货数量较少，在议价过程很

院科室使用，降低医院运营成本，最大限度发挥物资保难掌握价格话语权，难以获得低廉的价格。有的由于

障作用，提高物资使用效率。本文对办公耗材管理上存采购时间紧，往往集中在固定一些厂家，价格缺少货

在的问题进行分析，针对上述问题采取完善管理制度，比三家，成本控制效果不佳。除此之外，零星采购次数

优化库存结构，设置物资闭环管理流程，建立奖励机制越多，供应商数量越大，管理难度越高，存在的风险也

等措施。为医院办公耗材的科学管理，提高物资使用率越大。甚至出现部分供应商借零星采购入院后，利用

打下基础，提高资金运转率，实现降本增效，助力医院科室信息盲区，通过提升供货服务促使科室频繁使用

高质量、可持续发展。高价位产品，从而导致办公耗材成本不断增加。

关键词：办公耗材；医院；库存；物资（二）管理混乱，多环节缺失

目前全院整体对办公耗材的重视程度较低，无论

DOI:10.12433/zgkjtz是物资领用科室还是物资发放科室都缺乏管理制度。

对于领用科室，整个管理流程只有领用过程，而缺乏

随着医疗体制改革的不断深入，要求医院保障医后续清查以及报废环节。医院物资的管理方式主要是

疗服务的同时，提高管理水平，加强成本控制，提升运基于预算管理，通过总金额的把控来限制物资的采购

营能力。目前国内各大医疗机构在物资管理上更偏向和领用。但预算管理模式的弊端在于缺乏前瞻性，导

于金额大、涉及医疗服务的医用耗材和固定资产，对致各科室年初采购具有很强的随意性，而年终常出现

其他易耗品的管理较为松散和粗放。以西安交通大学预算不足的窘迫情况。这种粗放式预算管理模式并

第一附属医院为例，目前易耗品大致可分为三大类型，没有起到引导科室合理支出和科学管控医院资源的

分别为办公类、被服类和五金类。在上述三种类型中，作用。

办公耗材是年消费额最大的类型。因其具有种类多、（三）数据共享差，管理手段落后

数量大，易浪费、难管理等特点，一直处于管理的盲目前院内所有物资的领用和发放采用HRP（医院

区，松散的管理容易产生漏洞和浪费，无形中增加医资源规划）物流系统，但该系统只能实时反映一级库

院运营成本。所以对院内办公耗材管理中存在问题整房的数据，而无法监管各科室领用至二级库房的数据。

合，结合数据分析，完善管理流程，优化库存结构，设所以各科室二级库在办公耗材的管理上还停留在纸质

置物资闭环管理，建立奖励机制。通过办公耗材规范记录，人工纸质登记的阶段。这种方式存在着管理烦

化管理，提高资金运转率，减少医院管理成本，提高运琐、需要消耗大量精力、后期数据统计麻烦和纸质材

营效率。料保管时间短等问题。面对日益繁重的临床工作，职

一、办公品耗材管理存在的问题工很难再花费更多时间和精力在低值易耗上的管理，

（一）采购随意，成本把