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医保定点药店管理制度范文（20篇）

篇1：医保定点药店管理制度

一、保证药品质量：

1、大药房所经营的必须符合国家规定的药品质量标准，不销售

假劣药品。

2、所有购进药品只能从拥有合法经营（生产）资格的企业购进，

不准从非法药商，药贩购进。购进业务由质管员审查、负责人审核批

准执行。

3、严把购进药品验收关，每个进入大药房的药品必须经质量验

收员验收签字后方可上柜上架销售。

4、严把在柜、在架陈列的药品质量养护检查关，质量养护员每

月底对在柜、在架药品进行一次全面的外观质量检查，对发现有质量

疑问或有质量问题的药品应停止销售并及时报告质量管理员复查处

理。

二、严格执行国家政策，保证药品供应

认真执行国家物价政策，根据药品购进成本、市场调查价格，合

理制定价格，实行明码标价，公平交易，做到现款购药与参保人员刷

卡购药价格一致。积极组织货源，尽量满足参保人员的用药需求，发

现断缺药品及时补充，确保药品供应及时。

三、严格大药房工作管理制度

工作人员应按时上下班，坚守工作岗位，统一着装，微笑服务，

热情接待顾客，对顾客提出的问题耐心解答，任何情况下都不得和顾

客争吵，做到文明服务。

四、做好药品的分类管理工作

严格实行药品经营质量管理规范标准，做好药品分类管理工作，

做到药品与非药品、内服药与外用药、处方药与非处方药、易串味药

品分开陈列；做好处方药和非处方药的销售管理工作，处方药应严格

执行凭医师处方销售，并做好审核，调配工作和处方保存工作；非处

方药应正确合理的向顾客介绍药品性能、作用、用途、用法、用量、

注意事项等。

五、做好帐务管理工作

严格执行医保基本药品目录的品种范围，不在医保范围之内的营

养保健品不得刷卡购药。做好参保人员购药和分类台帐，职工每次刷

卡购药应有购药清单，结余金额清楚，每月及时向医保局报医保定药

房应不断加强对员工的专业知识和技能的培训，提高员工的自身素质

和业务水平，定期对员工进行职业道德和礼仪的培训，科学合理的指

导用药，尽量减轻病患者的经济负担。

六、其它规定

1、定点药房不得对参保人员直接或变相销售食品、生活用品、

化妆品等。

2、不得为参保人员套取现金等违规行为。

篇2：医保定点药店管理制度

1、目的

以参保人员为中心，确保药品质量、服务质量，保障用药安全有

效，执行政府医保政策、价格政策，维护参保人员的身体健康和安全

用药合法权益，特制定本制度。本制度适用于各医保定点零售药店。

2、引用文件

2.1《上海市城镇职工基本医疗保险定点零售药房管理暂行办法》

(沪医保〔20XX〕11号)

2.2《关于本市定点零售药店基本医疗保险用药服务若干规定的

通知》(沪医保〔20XX〕54号)

2.3《关于进一步规范医保定点零售药店售药管理的通知》沪医

保〔20XX〕166号

2.4《关于进一步加强定点零售药店管理和规范参保人员购药行

为的通知》(沪医保〔20XX〕186号)

2.5《关于《上海市基本医疗保险和工伤保险药品目录》有关中

药饮片及药材支付规定的通知》(沪医保〔20XX〕110号)

2.6《上海市基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录(20XX

年版)》沪人社医发(20XX)59号

2.7《关于本市医保定点药店对规定范围内处方药执行登记销售

的通知》沪人社医监发(20XX)59号

3、职责

3.1店经理负责医保定点零售药店的日常管理工作。

3.2医保柜药师、营业员负责医保日常操作。

4、管理概要

4.1硬件要求

4.1.1营业面积≥100平方米，其中医保服务区域面积≥50平方

米，采光通风好。医保柜外服务区≥25平方米，配备饮水机、椅子

等，供参保人员休息。

4.1.2设立医保展示柜，非处方药与处方药应分柜陈列，并按“支

付方式”分类摆放，展示品种为所有配售品种，展示品种数符合医保

管理规定。

4.1.3设立单独的医保服务区域、医保仓库，保证医保目录内药

品的正常供应。

4.1.4设立独立的医保电脑管理系统、建立单独的医保药品进、

销、存台账。

4.1.5统一门楣“医保定点零售药店”，在店门口明显位置安装