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- 2024-10-10 发布于山西
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【销售管理-培训讲义】=友邦电话销售培训课程课件
电话销售培训课程
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Welcome
课程目的
lllllll
了解电话销售的原则并以之为工作标准能够根据客户调整自身行为
明确客户的需求激发客户的热情
给客户留下深刻印象的产品介绍回答客户关心的问题
增进与客户的相互合作,最终创造热情的客户
课程内容
l
电话销售
?产品介绍
l
真实一刻
?处理抗拒
l
销售流程
?成交技巧
l
准备
?交货和追踪
l
接待和开场
?电话销售成功要素
l
需求分析
?总结
自我介绍
l姓名:职务
l行业经验
l最大的成就
l家庭情况
l业余爱好
l对本
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