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药学服务技术心得范文（整理20篇）

篇1：开展药学服务医学

实施药学服务的首要目标是提高药物治疗的安全性、有效性和经

济性，实现合理用药。随着我国医疗卫生体制改革的深入及医疗服务

模式的发展，药学服务要求药学工作从以药物为中心向以病人为中心

的模式转变。药物治疗是临床应用最为广泛的基本治疗手段，药物的

合理使用关系到居民的身体健康[1]。医院开展药学服务，特别是基层

医疗服务机构，在提高病人用药依从性、促进合理用药等方面发挥着

重要作用。

基层医院开展药学服务的必要性

社区医患共同的需要基层医院门诊工作量大，医生与患者接触

时间短，随着药品种类的快速增加，医师很难全面掌握各种药物的使

用及其配伍。目前国内人群文化程度相对不高，缺乏医药知识，用药

安全隐患较大，并且我国老龄化进程加快，老年人是社区中最多的人

群，其患病特点决定了在医疗卫生服务方面有着特殊的要求。因此，

基层医院开展药学服务是医患共同的需要，在提高社区居民的医疗质

量、减少药物不良反应等方面发挥着举足轻重的作用。

提高社区医院管理的需要随着我国医疗制度改革及医疗保险制

度的深入，越来越多的基层医院成为医疗保险定点单位。医疗市场的

竞争日趋激烈，患者可自主选择医院，医院的服务项目周全，服务质

量高，更易受到患者的青睐，这就给基层医院医疗保健服务的质量和

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科学管理水平提出了更高的要求。在以病人为中心的新型医疗服务模

式形成的今天，社区药学服务已成为基层医疗卫生服务机构的重要组

成部分，可在很大程度上提高医院现代化管理水平，促进了临床合理

用药，提高了患者对药物治疗的满意度，同时提升了医院形象。在药

学服务中，药师与患者可面对面交流，更好地体现了以病人为中心的

新型服务模式。

促进合理用药随着我国经济与科技的快速发展，药物研发速度

的加快，药品的种类日益增多，滥用抗生素等不合理用药现象极为严

重，特别是在基层医院。不合理用药所造成的不良后果对人类的生命

健康构成了巨大威胁，增加政府和百姓的经济负担，浪费有限的社会

医药卫生资源。

根据卫生部药品不良反应监察中心的统计，我国每年因药源性疾

病而住院的患者达250多万人，医院住院患者中每年约有19.2万人

死于用药不当[2]。因此，实施良好的药学服务对促进临床合理用药具

有重要意义。

篇2：药学服务与医用指导

药学服务与医用指导

自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，精医术，懂

人文，有理想，能创新是新时期下的药学工所应具备的素质。作为

一名药学的学员，只学习书本知识是远远不够的，加强学习，提高自

身业务水平对病人进行用药指导，需要我们及时掌握大量的和最新的

药学情报信息资源。理论和实践相结合把我们所学的知识带给人们，

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所以，我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。初到药店工作,老同

事向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医

师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，

所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品

的用途及性能，对每一个顾客负责。药学的学员目的是为了保证顾客

用药的安全、合理、有效，指导病人安全合理的用药，是每一个药学

人员都应该仔细思考的问题。在日常工作中，药学人员除了完成配方

发药工作外，还要尽可能地为病人在诊疗中遇到的不方便提供帮助，

如：向急需服药的病人提供水和一次性杯子。为了获得最好的医疗保

健，病人有权利清楚地了解自己所用药物的基本知识，药学人员也有

责任向病人说明药品的用法。

医用指导的必要性

作为一名在药房工作的药学人员，我切实感受到对病人提供用药

指导的必要性。对病人或者家属进行用药指导，提高病人接受治疗的

依从性，是药物治疗安全有效的重要保证。现在越来越多的病人都会

主动要求药学人员提供用药指导，如果药学人员不具备足够的药学知

识，没有丰富的实践工作经验，对病人的询问回答得不到答复，是不

能满足病人要求的，甚至会引起病人的不满。在日常工作中，药房工

作已不仅仅是照方发药，重视病人以及其家属的用药指导，开展药学

咨询是一项很重要的工作。

病人用药指导