服装质量数据化管理.pdf

《服装质量数据化管理》

质量质量，先谈品质再谈数量，有“质”才能有“量”。更有人

觉得质和量是冲突的。其实它们并不冲突，且能良性地影响到对方。

所以质量人物“零缺陷”之父杨钢为了让制造业深刻理解“质量”二

字才会写出了《质与量的战争》。

我自然还没有杨钢那么看得远和细，但我在这里也可以和大家分

享一下我多年服装制造业的一些思路。

当我们在这里说到服装“品质”数据，大家会立马想到，比如针

距，一英寸13针;面料色牢度至少达到3级以上;衣服各部位尺寸等等。

只要是这个行业里的人都知道这些，并且这些知识对于一个工厂生产

一线的员工和管理者来说，熟悉到不用参考到书面知识，那怕是靠经

验或者是逻辑，都要比很多客户的品控人员理解得更深。甚至一对一

去比试，不管是理论还是实际操作，一个客户的品控人员都会不及一

个生产一线人员。

可是，为什么我们的产品却总是达不到客户的要求标准呢？这是

一个问题，一个生产管理思维模式的问题。

我们说到我们说到质质时就时就立马会立马会跳跳出出个个量量来干扰。因为工厂不只是想

到客人的品质，还要想到交期，自己的盈利与否。我们会误觉得数据

化管理它只化管理它只限于限于“质量”的“质量”的量量而已。

对于这个“量”而言，目前已经大多数工厂都是运用数据化来控

制生产进度了。让生产自动流水程序化当然离不开数据，从研发到接

单，排单到生产，回货到销售，各种软件和系统，像ERP之类的管理

软件好多公司都在用得顺心顺手。哪怕就是一张EXCEL表格，我们都

能把它做得无比的强大。各种公式，各种函数的设置，表格就能把订

单和生产信息变得十分的清晰。可以轻松查看进度，可以筛选分析出

各种统计结果。可以让生产变得有条理，能提前发出预警提醒，让你

明白过几天就是交期了该进行哪一步了。更不会让你因为太忙就漏掉

哪个重要的环节，它让生产不再乱成一片。更不会像纸质办公时代那

样在抄写，运算，统计上花掉大把的时间和人力。这确实给生产工作

带来了很大的效率。

可在“品质”这块运用数据化管理的很少，只有一些公司在售后

客服那块才会对品质问题进行一些数据分析。

但在服装工厂生产中品质数据化运用，尤其中小企业基本上是个

空白。因为有百分之八十的服装生产人不会认为数据化管理能帮到品

质的提高，因为他们会觉得两者之间没有什么太大的关系。他们只知

道，品控靠的是专业，靠的是原则。

可我认为专业和原则只是前提而已。数据化管理很有必要。个个

都明白的AQL抽检不就是一个数据加概率学嘛。那品质控制管理上也

一样要用到数据化。

有人就会问，你怎么去“品质”数据化？是要记录上查货数量与

返工数量吗？分析出各生产单位的品质高低吗？有什么用？做得好

的产品过，做得不好的退返工不就行了？数据的搜集和统计会不会只

是让工厂投入了更多的人力和财力而已？

如果这样去理解就错了。“品质”数据化，投入的人力和财力甚

至精力都非常的小。只要记录一下每天各加工单位的查货数是多少，

返工数是多少，而这些又是为生产操作所必须的。每个工厂都已经有

了这个动作，我们只要收集输入一下就行了。然后EXCEL的强大就要

发挥出来了。会自动计算出各加工单位的返工率谁高谁低，整体一路

走来是否有没进步的趋势，也可查询出某生产组是在进步还是在退

步，都会以图表的方式显示表达出来。

有人还会问，这个有必要吗？平时谁好谁差我们心里都有数。那

我告诉你，你心里的数有可能不准，有可能掺有偏见，也可能你判断

得非常准，但没有数据，就不能信服人。

更何况，一个生产制造人在生产过程中呆久了，他会被各种“离

谱”的，“奇葩”的品质问题麻木自己。所以我们就需要按，“日”，

“周”，“月”，“季度”，“年份”等时间周期和各生产单位及全

局的各种统计模式所统计出来的数据状态来提醒他们。

我本人在质量控制中就有一个习惯，只要时间条件允许的情况

下，每天都会在工作群里发一些当日品质问题的重点或细节。不明白

的人会想，其实你说的细节，我们都比你懂。但是我告诉你，你是懂，

但时间久了你会慢慢被各种小问题麻木，会让自己习惯性将就地

“”

接受小品质问题产品。习惯性将就是个很可怕的事情。所以才

“”“”

需要不断的去提醒。