第 节 微淘运营第十章 客户管理.pptx

第4节微淘运营;Contents;;微淘是手淘关系运营阵地，为账号提供确定性的粉丝触达能力，提升商家粉丝进店、商品成交能力、货品变现能力;上新;通过内容运营和粉丝互动，可以持续从私域带来确定性的粉丝流量，特别是平日有在进行粉丝维护的店铺，其往往在官方活动期间，私域数据更为亮眼;在微淘，通过内容结合货品运营，可以持续获得粉丝高复购高成交;持续在微淘用心运营粉丝的的商家，通过微淘获得的粉丝访问越多，那么粉丝成交也会越多;粉丝和非粉在流量和成交上的对比：

粉丝的高进店、高复购、高价值;商家可以通过内容运营、互动权益\粉丝福利、关系的触达能力，来完成潜粉转化成店铺粉丝，店铺粉丝转化为忠实的店铺会员关系跃迁;如果是开店商家且店铺状态正常，则自动生成微淘号?商家，即可登录阿里创作平台或者千牛APP发布;;;登陆创作者后台：

发布新微淘，选择店铺上新内容类型;根据上新类型进行选择之后发布内容;多品种草;登陆创作者后台：

发布新微淘，选择好货种草内容类型;选择相对应的好货种草内容类型，进行内容发布;粉丝福利内容类型;登陆创作者后台：

发布新微淘，选择粉丝福利内容类型;选择合适的粉丝福利内容类型进行发布;视频内容基础要求;登陆创作者后台：

发布新微淘，选择短视频内容类型;选择内容对应的行业领域以及详细的内容方向;上传视频并选择对应的互动形式;;登陆创作者后台：

发布新微淘，选择对应的内容类型进行发布;;;具体插件使用步骤解读—找到发微淘插件并进入：

两种查询到插件的方式：【搜索发微淘】【首页点击快捷入口】

进入搜索，输入发微淘，出现发微淘插件后点击进入

首页经营功能的双排第一行最后一个发微淘插件，点击后进入;商家发布内容需要遵守《阿里创作平台管理规范》

详见：/detail-2164.htm?spm=

a2177.7231193.0.0.fXtQoXtag=self

其中明令禁止达人发布的内容如下：;能获取平台流量的内容需要符合以下要求;;活动库存;活动库存;互动抽奖工具，可配置在任意一条微淘内容中。引导粉丝??对内容进行评论/点赞，并获得奖品。玩法轻便简单，为日常商家最高频使用的功能之一;粉丝小活动，当前主要为三类：店铺派样、店铺活动、新品预约。配置路径：阿里创作平台-自运营-互动中心中。该类互动匹配不同场景，可收获不同的成效;生意参谋→内容→

内容效果→单条分析;可见当前在内容端店铺排名，同时可见同行内容TOP3榜单及自己的排名，再往下就是内容自己店铺的内容5A模型

生意参谋→内容→内容概况;流量增长或者下降，具体是哪个渠道的变化导致，选择【渠道分析】;复习