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景区XX年五一假日度节工作情况报告

XX年五一小长假与xx景区古庙会重叠，旅游秩序和安全面临较大压力。在渭南市委、市政府的正确领导和华阴市委、市政府、xx旅游集团、三特索道和太华索道等多方共同支持和配合下，xx五一假日度节工作取得了圆满成功。景区共接待购票登山游客84252人次，同比增长25%；门票收入实现842.98万元，同比增长-7.5%;5月3日玉泉院古庙会当天香客人数超过了10万人次，景区无一例安全责任事故发生，达到了“安全、秩序、质量、效益”四统一。现将xx景区五一假日度节工作情况报告如下：

一、高度重视，充分准备

思想重视，提早准备。一是成立了xx风景名胜区安全生产委员会，统一组织协调景区安全生产工作，形成监管联动工作机制，落实预防和处置各类安全事故工作责任。二是邀请渭南市委督查室、华阴市政府、华旅集团、太华索道、三特索道、道教协会、华阴市公安局、旅游局、工商局等相关单位主要负责人，召开了xx景区次联席会议，进一步明确了xx景区节假日旅游安全管理责任范围，绘制了度节责任区域划分图，进一步明确管理责任。三是成立了景区五一假日度节协调指挥部，下设主峰区、华麓区、北峰索道、西峰索道、督查工作、安全保卫、玉泉院7个指挥部，全面负责景区度节工作。

完善方案预案，落实安全责任。一是根据今年五一、古庙会重叠等新情况，调整完善了xx景区XX年《五一假日度节工作责任管理方案》、《五一突发事件应急协调处置方案》、《督查工作指挥部实施方案》、《关于明确xx景区节假日旅游安全管理责任范围》、《关于五一古庙会期间xx西岳庙景区免费向游客开放的通知》等文件，进一步明确了区域界限和岗位职责。二是组织召开了xx景区五一度节动员会，要求景区各度节指挥机构、各单位根据方案要求，制定本单位、本指挥部XX年五一度节工作责任管理方案和应急预案，做好各项度节准备工作。

加强综合整治，改善旅游环境。一是华管委起草印发了《xx景区旅游秩序综合整治工作方案》、《关于进一步加强景区安全生产工作的通知》等文件，绘制了综合治理整顿工作责任区域划分图，将整改落实责任到点、到人。二是管委会各领导根据职能划分，组织人员深入一线进行专项整顿检查，共查出70项存在问题，以责任清单形式明确整改单位、责任人和整改时限。确定了实现“无一起安全事故发生，无一例有效投诉，无一个负面报道”的管理目标。

公开亮诺，接受监督。为推动景区旅游秩序综合整治工作，以良好的旅游秩序迎接五一旅游高峰检验，由华管委牵头，将华旅集团、太华索道、三特索道公司等度节责任主体

时向各指挥部、各旅游接待单位和各督察组发出了通知，要求各单位密切关注雨情，对山体滑坡和泥石流等地质灾害进行严密监控,在易发生地质灾害区域设置醒目的安全提示标志，在客流量密集区、易发生事故区域加强执勤力量，加大疏导、服务力度，提醒游客注意通行安全，免费向游客发放雨衣，并严格按照异常天气应急处置预案做好避雨、避寒工作，如发现险情、隐患要及时疏散游客和工作人员，防止发生人员伤亡事故，做好排险、排隐患工作并注意作业安全。

加强旅游市场管理，营造良好旅游秩序。5月3日，恰逢xx玉泉院古庙会，景区香客大量增加,为了确保景区正常旅游秩序和游客安全,5月2日晚21点左右，华管委组织机关各处室配合景区行政综合执法大队，开始向玉泉路、玉泉院广场和景区周边商户发放《关于严禁xxxx景区主干道门店出店经营的紧急通知》300余份，并逐经营点告知经营商户严格按划定的经营区和要求经营，确保玉泉路、金勃路、康复路及玉泉广场秩序畅通。3日早7:00，华管委所有工作人员上岗参与古庙会执勤,检查玉泉路、玉泉广场、康复路等沿路私设摊点情况，对私设摊点、占道经营的，现场依法予以取缔，当日景区秩序良好。

三、强化督查，畅通信息

成立督查机构，建立督查制度。一是华管委成立了纪律督查、安全督查及宣传报道、基础设施及地质灾害督查、物价与票务督查和预警与舆情督查等职能工作组，全面负责景区五一期间的各项督查、督办工作。二是制定了《XX年五一假日度节督查工作指挥部实施方案》，进一步落实了各项督查责任，度节安排受到市委、市政府充分肯定。

严肃工作纪律，加大督查力度。督查指挥部派出督查组检查各指挥部、各单位度节方案、预案的制定和执行情况。详细检查带班值班制度落实情况。对执勤情况进行了明查暗访，核对值班安排表与实际在岗人员情况。没有发现人员擅离职守及不安全事件发生。

强化信息沟通，确保及时上报。度节期间各分指挥部之间主动联系、互通信息，特别是旅游高峰期、恶劣天气情况下及时相互通报游客数量、道路拥堵状况、车场车辆停放、索道排队等方面信息。总指挥部办公室坚持24小时值班，保证通讯畅通。值班人员按要求填写“度节执勤日志”，每天定时向市委、市政府办公室报送景区五一