公共关系学第六章 公共关系的组织机构和从业人员.pptVIP

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公共关系学;第六章公共关系的组织机构和从业人员;第一节公共关系的组织机构;一、公共关系部;(一)公共关系部的主要职能;(二)公共关系部的组建原那么;2．效能原那么;(三)公共关系部的组织类型;1．按公共关系部在组织内部的位置来分类;公关经理直接向总经理报告工作，对总经理负责，与最高决策层直接联系；也有的由最高领导(总经理)直接兼任公关经理，与二级职能部门平行协作又垂直领导，沟通协调各部门。;公共关系部是组织的一个二级职能部门，与生产部、财务部等业务部门处于并列地位，公关经理向其主管领导报告工作。可直接影响决策层但不影响二级职能部门，而且容易因为职责不分与其他部门扯皮。;公关部只是组织二级部门下的一个附属机构，即组织的三级机构。对决策层不产生实质性的影响和作用。;;2．按公关部的内在结构来分类;2)按公共关系对象设置;3)按公共关系手段设置;二、公共关系公司;(一)公共关系公司的公务范围;(二)客户为什么会选择公共关系公司;2．组织的自身原因;(三)公共关系公司的工作原那么;(四)组织利用公关公司的方式;三、公共关系的专业组织;公共关系专业协会的工作内容：;第二节公共关系从业人员;〔一〕公共关系从业人员的知识结构;〔二〕公共关系从业人员的能力结构;公关人员应具备的能力：;〔三〕公共关系从业人员的生理和心理素质;〔四〕公共关系从业人员的道德修养;条款：

1．公共关系工作者应当坚持社会主义方向，自觉地遵守我国的宪法、法律和社会道德标准。

2、公共关系工作者开展公关活动首先要注重杜社会效益，努力维护公关职业的整体形象。

3．公共关系工作者在公共关系活动中，应当力求真实、准确、公正和对公众负责。

4．公共关系工作者应努力提高自己的政治水平、文化修养和公关的专业技能。;公共职业道德的最根本标准;二、公共关系人员的培养和考评;重点、难点：

1、公共关系部的不同类型特点

2、公共关系公司的优势;讨论题：

在一些企业中，公共关系部是作为一个三级机构而存在的(即部门附属型)。你认为公关部应附属于哪一个部门呢?是办公室、宣传部、营销部，还是市场开发部呢?为什么?;