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- 2024-10-11 发布于山东
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产品售后服务承诺书(15篇)--第1页
产品售后服务承诺书(15篇)
产品售后服务承诺书1
1.严格按照合同要求,提供符合国家标准。质量合格的产品。
2.严格检查和控制原材料、原器件、配套件的进厂质量
3.保证所供设备加工工艺完善、检测手段完备,产品绝不带
缺陷出厂。
4.质保期为24个月,质保期自货物通过最终验收之日起计。
质保期内,因为产品自身质保问题,我公司负责免费更换损坏零
部件,免费维修;如有用户人为造成的质量问题,我公司派技术
部负责人上门维修,只收部件成本费用及维修费。保修期以外,
提供产品终身维护。
5.为保证用户的正常使用,我公司在接到故障通知后2小时
内响应,4小时内到达用户现场维修;质保期内,免费维修并更换
一切在正常情况下损坏的零部件。免费保修期以外,提供产品终
身维修。
6.为所供的设备在运输、装卸过程中投保,一旦发现生意外,
我方将根据损坏情况,在接到通知后5天内,进行免费更换、修
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