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中国移动企业文化理念内容详解
中国移动大家都不陌生了,中国移动的企业文化是什么呢?看完
店铺整理的中国移动企业文化与管理理念后你就会明白了!
中国移动企业文化分析
潜层次的精神文化:中国移动企业文化理念体系由核心价值观、
使命、愿景三部分构成。
中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”,即要
以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步
的优秀企业公民。
中国移动企业文化理念体系:中国移动的核心价值观“正德厚生
臻于至善”
企业使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁
中国移动的愿景:成为卓越品质的创造者
在当今这个日行千里的世界,拥有承担责任的胸襟和追求卓越的
勇气,是时代对中国移动的要求,更是中国移动把握当前机遇,发挥
竞争优势,持续保持领先的自主选择。同时意味着,在竞争更加激烈
和多元的未来,中国移动必将一如既往地以“俯首甘为孺子牛”的坤
厚无私为舵,以“直挂云帆济沧海”的豪迈进取为桨,去承载并实现
中国移动基业长青、奉献社会、助力人类文明进步的梦想。从这种意
义上说,“正德厚生臻于至善”正是中国移动内在信仰与精神的最佳
体现。
表层的制度文化:
秉承“正德厚生,臻于至善”的信仰,中国移动以承担责任的胸
怀、追求卓越的精神,通过实际行动向客户、股东、员工、合作伙伴、
竞争对手、社会公众郑重承诺:
对客户的承诺:做为客户提供卓越品质的移动信息专家。中国移
动以创造卓越品质的产品与服务为永恒目标,以客户导向为经营原则,
以“专家”的精神开创品质卓越的移动信息服务。
对投资者的承诺:做最具价值的创造者。中国移动坚持以诚信为
本,努力实现资源的最优配置,创造和保持优良业绩,始终处于行业
发展的领先地位,确保企业的保值、增值,回报投资者长远利益,通
过增强股东的信心,赢得股东的信任。
对员工的承诺:成为员工实现人生价值的最佳舞台。中国移动始
终坚持员工与企业共同成长的管理理念,以人为本的人文主义眼光,
充分关注人的价值与差异,以尊重为人力资源管理的基点和核心,最
大限度地理解、关爱、信任和提升员工,营造员工合适的发展空间,
帮助员工实现自我价值,促进其发挥所长,为企业发展、为社会进步
创造更大价值。
对合作伙伴的承诺:成为引领产业和谐发展的核心力量。中国移
动建立互惠共赢的商务机制,与价值链各环节的广泛合作,建立紧密
互动的沟通机制,巩固和发展产业共同体间健康和谐的伙伴关系,组
建业界最为强大、牢固的产业联盟,以卓越的领导力和强烈的责任感
推动“无限通信世界”的形成,引领、促进整个行业的健康持续发展。
对同业者的承诺:成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。
中国移动充分尊重业内同行,遵守竞争规则,将同业者视为相互促进
的产业伙伴,始终本着坚持公平、公正的原则,在电信法律法规和市
场规则框架之下,与之展开积极、富有建设性的竞争。通过公平合理
的竞争手段及公开透明的沟通解决机制,与同业者共同维护健康的市
场秩序,促进市场规范,建立一个公正有序的行业生存和发展的空间,
提升行业整体价值,实现同行间的相互促进与和谐发展。
对社会的承诺:做优秀企业公民。中国移动始终从全局出发,以
促进社会全面、协调和持续的发展为企业行为的依据和目标。始终争
做品格健全、受人尊敬的优秀企业公民,在承担好基本商业责任、确
保通信畅通的同时,积极承担社会责任,参与环保、教育等公益事业,
以永不停息的事业追求改善人类生活质量,促进科技进步与文化繁荣,
服务和谐社会。
显现层的物质文化
中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国
移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和
香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。2011年列
《财富》杂志世界500强87位,品牌价值位列全球电信品牌前列,成
为全球最具创新力企业50强。
中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具
有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除
提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务,
拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。
中国移动的企业价值观
--持续为社会、
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