幼儿园管理 课件 03第三章 学前教育管理模式与管理过程.pptx

第三章学前教育管理模式与管理过程幼儿园管理

2学前教育管理模式与管理过程质量管理目标管理质量管理的含义目标概述内容结构：三学前教育管理模式与管理过程PDCA循环管理过程PDCA循环的特点幼儿园的PDCA循环管理过程目标管理的含义目标管理过程

第一节质量管理第二节目标管理

3.1质量管理

53.1质量管理3.1.1质量管理的含义质量管理将管理对象视为一个系统，综合考虑管理中的各个环节和要素，具有全局性、全程性和全员性的特点，能有效保障业务的有序和优质进行。在教育领域，戴明的质量管理思想受到广泛关注。戴明是20世纪著名的质量管理学家，质量管理十四点原则和PDCA循环管理法是戴明最为突出的贡献和广受认可的管理观点，充分体现了戴明深刻的管理智慧。

63.1质量管理3.1.2PDCA循环管理过程戴明指出，一切有过程的活动都由计划(plan，P)、执行(do，D)、检査(check，C)、处理(act，A)四个环节组成。这四个环节围绕着管理目标展开，构成一个管理周期。质量管理过程正是一个个PDCA管理周期接连发生、连续循环的过程。

7目标第四，处理。“处理”是对管理过程中总结检查的结果进行处理，进而采取相应措施对管理过程中的成功经验归纳、总结、推广，对发现的问题进行讨论分析，形成理性和凝练的建议或要求，这对下一管理周期具有积极的借鉴意义。处理环节是两个管理周期之间承上启下的过渡环节。4检查第三，检查。“检查”是对计划执行情况的诊断和评价，可以推动和保证计划的良性运行。检查既可以对已取得的成绩进行肯定，也可以被用作发现问题、纠正偏差的有效手段。检查环节一般会伴随着整个管理活动的执行过程，3计划第一，计划。“计划”在整个管理过程中是起始环节，也是指导管理过程如何展开的指南。管理者在开展管理活动前都应提前制订好工作计划，包括工作目标的确定和实现目标的方案、手段、方法和措施等，以此作为工作的“路标”。1执行第二，执行。“执行”就是执行管理计划，这一环节贯穿于整个管理过程，即围绕计划对管理系统中的各个要素进行组织、指挥、协调、控制、激励等，以达到预期效果。但一般来说，具体的执行情况不一定会和计划完全一致，计划只是预设的管理细则，而在实际工作中，管理状况总是千变万化的，管理者需要根据当下情况对计划进行适当的修改和补充。23.1质量管理处理计划执行检查处理

8目的性程序性和整体性渗透反馈性周期性和递进性管理本身就是一种目的性极强的活动，管理过程的展开和延续都是以目的为前提和基础的。PDCA循环的各环节是遵循一定的程序展开的，各环节相互衔接、有序运行，构成了完整的管理周期，这体现了PDCA循环的程序性，程序性保障了管理过程的有效性。各个管理环节之间相互联系，依次展开，这体现了管理过程的整体性。点击查看管理过程中的各个环节是相互渗透、相互作用，相互促进的关系。点击查看周期性指管理活动是以周期为单位的，一个完整的管理周期包括PDCA四个环节。递进性说明了管理过程是不断螺旋上升的，这种螺旋递进的关系不仅体现在管理周期内，还体现在管理周期外。3.1质量管理3.1.3PDCA循环的特点

计划执行检查处理目标DCADCAACDP返回

目标处理计划执行检查执行执行更高水平原有水平持续改进

11PDCA循环被广泛运用于幼儿园的管理活动中，以提高管理的质量和效益。以下将从制订计划、执行计划、检查计划、总结计划四个方面阐述幼儿园的管理过程。(一)制订计划1.计划的含义和意义计划是为了完成某项事务预先规划好的详细方案。计划是管理活动的起始，是执行的基础、检查的依据和处理的方向。计划的内容应包括“5W1H”，也就是做什么(what)、为什么做(why)、什么时候做(when)、在哪里做(where)、谁来做(who)和怎样做(how)。“做什么”即明确计划的任务;“为什么做”即明确计划的目的;“什么时候做’即明确计划的时间安排--什么时候开始做，什么时候需要完成;“在哪里做”即明确计划实施的场所;“谁来做”即明确计划实施的主体;“怎样做”即明确完成计划的设想，包括制定相应的规章制度、分配工作任务、明确责任主体等等。3.1质量管理3.1.4幼儿园的PDCA循环管理过程

12根据时间划分根据时间可将计划分为长期计划、中期计划和短期计划。顾名思义，长期计划是对远所未来几年甚至数十年的设想;中期计划是对长期计划的细分，一般指一个学年或一个学期的计划;短期计划是对长期和中期计划如何一步步实现的具体规划，一般指一个月、一周或一天的计划。根据覆盖范围划分根据覆盖范围可将计划分为全园工作计划和部门工作计划。全园工作计划是对整个园所大小事务的规划，包括卫生保健、教育教学、总务后勤、