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首因效应
1957年,美国心理学家卢钦斯(ALadins)进一步丰富
和发展了阿希的研究和发现。
他编撰了两段文字材料,材料主要是描写一个名叫吉姆
的男孩的生活片段。第一段文字将吉姆描写成热情并外向的
人;第二段文字则相反,把他描写成冷淡而内向的人。
例如,第一段中说,吉姆与他的朋友一起去上学,走在
撒满阳光的宽阔的马路上,他热情地与店铺里的熟人说话,
与新结识的女孩子打招呼等;第二段中则说,吉姆放学后独
自一个人步行回家,他低着头走在马路的背阴一侧,谁也不
理睬,也没有与新近结识的女孩子说话等。
在实验中,卢钦斯把这两段文字呈现给了四组被试,不
同的是四组被试看到了不同排列组合的材料:
第一组材料,描写吉姆热情外向的文字先出现,冷淡内
向的文字后出现;
第二组材料,描写吉姆冷淡内向的文字先出现,热情外
向的文字后出现;
第三组材料,只显示描写吉姆热情外向的文字;
第四组材料,只显示描写吉姆冷淡内向的文字。
之后,卢钦斯让四组被试分别阅读一组文字材料,然后
回答一个问题:“吉姆是一个什么样的人?”有趣的结果出
现了,第一组被试中有78%的人认为吉姆是友好的,第二组
被试中只有18%的被试认为吉姆是友好的,第三组被试中认
为吉姆是友好的被试有95%,第四组被试只有3%的被试认为
吉姆是友好的。
卢钦斯的研究证明,信息呈现的顺序会对人的社会认知
产生影响,先呈现的信息比后呈现的信息有更大的影响作用。
首因效应是人对客观事物形成的最先的印象,这种印象
一旦形成,就会在人的头脑中形成并占据着主导地位,而且
不会轻易改变,即使后来的印象与最初的印象有差距,很多
时候我们也会自然地服从于最初的印象。如某人在初次会面
时给你留下了良好的印象,这种印象就会在很长一段时间内,
左右你对他以后的一系列心理与行为特征进行解释。由于首
因效应的存在,使得人们对他人的社会认知往往表现出这样
的倾向,即当人们只获取了有关他人的少量信息时,就力图
对他人的另外一些特征进行推理、判断,以期形成有关他人
的统一、一致的印象。
首因效应告诉我们,人们根据最初获得的信息所形成的
印象不易改变,甚至会左右对后来获得的新信息的解释。实
验证明,第—印象是难以改变的。而第一印象主要是依靠性
别、年龄、体态、姿势、谈吐、面部表情、衣着打扮等,判
断一个人的内在素养和个性特征。因此在日常交往过程中,
尤其是与别人的初次交往时,一定要注意给别人留下美好的
印象。要做到这一点,首先,要注重仪表风度,—般情况下
人们都愿意同衣着干净整齐、落落大方的人接触和交往。其
次,要注意言谈举止,言辞幽默,侃侃而谈,不卑不亢,举
止优雅,定会给人留下难以忘怀的印象。首因效应在人们的
交往中起着非常微妙的作用,只要能准确地把握它,一定可
以为自己建立良好的人际关系。
(摘自新浪网/s/blog_920b25b20102vvur.html)
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