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移动互联网时代企业商业模式、价值共创与治理风险——基于

瑞幸咖啡财务造假的案例分析

移动互联网时代企业商业模式、价值共创与治理风险——基于

瑞幸咖啡财务造假的案例分析

随着移动互联网时代的到来，企业商业模式与经营理念也随之

发生了变化。传统的商业模式已经不再适用，企业开始通过创

新与变革来满足消费者日益增长的需求。然而，在新的商业模

式背后也孕育着种种风险，如何在创新中控制风险，使企业能

够持续发展，成为企业管理者面临的重要问题。本文以瑞幸咖

啡财务造假事件为案例，探讨移动互联网时代的企业商业模式、

价值共创与治理风险，并提出相应的对策建议。

一、瑞幸咖啡的商业模式

瑞幸咖啡的商业模式被称为“互联网+咖啡”，其主要特点是通

过利用移动互联网技术，建立了一个线上与线下一体化的零售

网络。瑞幸咖啡利用了移动支付、自动售货机、骑手配送等技

术，实现了线下门店与线上订单的互通互联，使顾客可以在线

上预订、支付，在线下自取或配送。

与传统的咖啡连锁店不同，瑞幸咖啡没有实体店，而是利用各

种场所作为咖啡取货点，如写字楼、商场、学校等，并通过独

特的供应链体系，保证了咖啡的品质和售价的优势。瑞幸咖啡

还在做咖啡方面的创新，如为用户提供免费的咖啡体验等，使

消费者在享受咖啡的同时，也不断感受到瑞幸品牌的创新与服

务。

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瑞幸咖啡的商业模式的创新性和差异化给予了企业巨大的市场

竞争力，尤其是在移动互联网时代下，更是为瑞幸咖啡带来了

商业奇迹。

二、瑞幸咖啡的价值共创

瑞幸咖啡在建立自己的商业模式的同时，也从价值共创的角度

出发，进一步挖掘了消费者的需求。在瑞幸咖啡的模式下，消

费者可以享受到高品质的咖啡，同时还可享受节约时间、方便

支付、自由选择等服务。企业也可以通过消费者的点赞和好评，

迅速扩张品牌在市场中的影响力。

与此同时，瑞幸咖啡还与一些有影响力的第三方公司合作，如

和滴滴、美团、建行等，进一步扩展了自己的商业渠道和覆盖

面。从而使得瑞幸咖啡不仅仅是一家咖啡企业，而是一个可持

续发展的商业生态系统。

通过价值共创，瑞幸咖啡在商业模式上的创新与差异化进一步

被加强，已成为企业发展的重要推动力。

三、瑞幸咖啡财务造假的风险

然而，上述创新与变革，也给企业的治理带来了新的挑战。

2020年，瑞幸咖啡因财务造假被曝光，公司股价暴跌。这一

事件一度引起了市场的震惊和质疑。瑞幸咖啡在其招股书中，

虚报了2019年的营收和利润。瑞幸咖啡的运营团队借助虚构

的交易数据、虚假的营收金额，欺骗了投资人和上市监管机构，

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并从中获得了巨额的不当利益。

此事件对于瑞幸咖啡的商业模式产生了极大的打击，同时，也

引起了整个互联网行业对于治理风险与透明度的深入思考。企

业如何保证其财务报表的真实性和透明度将直接影响其经营的

可持续发展。

四、从瑞幸咖啡事件看商业模式、价值共创与治理风险

本文文章的核心在于探讨在移动互联网时代下，企业如何在商

业模式创新和价值共创中，更好地预防和治理财务舞弊风险。

根据瑞幸咖啡事件的操作过程以及产生的风