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2022医院市场部工作计划6篇

医院市场部工作安排1

一、目前市场部现状分析

我认为，市场部工作应当是分析市场、探讨市场、总结市场

规律，详细进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩

的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为

营销人员应当具备什么样的基本素养呢?形象要端正，市场意思强，

沟通实力、应变实力强，能够吃苦，有比较好的团队合作精神等。

而从事医疗营销的市场人员，个人基本要求更高。

医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进

行车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何

组织，设计等?更大程度上应当是策划人员的宣扬工作。而执行这

些工作，的是要求体力活(许多单位是将类似工作干脆交给广告公

司来完成的)。本院的详细挂户外牌等工作，交给几个身手灵敏的

人，应当可以搞定。

市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?确定

于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素养凹凸和市场部

管理水同等。假如说策划工作要求的是有创意，求新，侧重于文

字表达实力、平面设计实力等方面，是点对面的宣扬工作;那么市

场工作则基本上是依据市场开发工作的须要，侧重于公关实力、

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沟通实力等方面，是进行点对点的宣扬工作;工作本身的要求市场

人员较高的个人素养，以及较好的工作主动性、自觉性等方面。

假如市场人员总是等着别人来支配其工作，同时其又不能很好的

与人沟通，那么这样的市场人员原本就不合格。

一般单位用人，是因为“岗位”而选择“人”、用“人”;

而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此，市

场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进行?

二、本院市场部的工作职能描述调查市场、分析市场、总结

市场规律，制定市场开发工作方向。

①、通过适当方式深化市场调查，分析、总结市场规律;

②、刚好收集本医院病人信息，进行客观统计分析，找准市

场方向。

上述工作，一是为了更好的明确市场工作方向，二是检验市

场工作的业绩。当然，对医院策划部来说，也有必要进行市场分

析工作。

2、适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提高医院整体

营销水平。

医疗服务营销，不同于有形产品的营销。产品营销，可能是

与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的详

细医疗行为，涉及到医疗服务的各环节，联系到供应医疗服务的

全部医务人员。如何让病人来医院接受比较满足的医疗服务，自

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然就涉及到相关医务人员的营销观念，以及详细的营销行为。

提高我医院医务人员的营销意思、营销水平，进行医院内部

的营销培训工作、营销工作，有时候更重要。

3、客服工作。

规范医疗服务，依据医院实际状况进行肯定程度的客服工作，

提高医院现有客户的满足度，忠诚度，促进医院的良好口碑，从

而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。

这同时也是全体医务人员共同的工作。

三、明确工作职能，有安排的有效率的进行市场开发工作通

过举办系列活动进行市场开发

①、策划、组织、举办各种活动：如高校生青春期健康讲座

活动(女高校生人流总是比较多)，针对农村市场的大型免费体检

活动，以及其他各种公益活动等;

策划、组织、举办各种公益活动，对市场人员要求的素养。

工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关实力，以及有

效实行活动的执行实力，活

动效果的分析、统计实力。

年后安排在湛江各高校，以及各级各类职业技术学院，有安

排、有目的开展青春期健康讲座活动。为此，市场部还须要配备

一名健康讲座人员。活动能胜利

进行，既是医院形象、医院品牌的进一步推广，也可以干脆

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促进医院经济效益。

年后安排针对湛江农村市场，做进一步的市场开发活动。主

要以乡镇、甚至有代表性的村为单位，组织肯定规模的免费体检

活动，或者专题讲座活动，进而

发觉病人，从而干脆带来医院的经济效益。

适时组织、支配周边社区相关工作。

②、活动类人员要求：大专以上文化程度，医学类、市场营

销类相