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银行员工岗位业务等级考核实施办法

为了进一步适应商业银行管理规范化的需要，银行从年起，在全

行全面推行员工岗位业务等级考核实施办法。实行员工岗位业务等级

考核制度是我行薪酬制度改革的的重要措施，为保证此项工作的顺利

进行，特制定本办法。

一、员工岗位业务等级考核的目的

实施员工岗位业务等级考核，旨在建立健全培训与人才使用相结合

的薪酬管理制度，充分调动广大员工讲政治、学业务、练技能的积极

性，增强竞争意识，优化员工队伍，规范员工行为，提高员工的综合

业务素质和操作技能风险控制水平，为银行经营管理规范化、制度化，

完善商业银行的经营机制提供人才保证。

二、员工岗位业务等级考核的对象

支行各岗位股级以下（含正副股长）的全部在岗正式员工；机关各

部室在岗的正式科员。

三、员工岗位业务等级考核的分类

按照不同岗位的不同职责，拟分为会计（机关财务审计委员会、会

计管理部、资金清算部、稽核内审部、银行卡部的科员；支行的营业

室副主任、总会计），柜员（机关科技开发部的科员；支行全体临柜

人员），信贷人员（机关风险控制委员会、授信管理部、个人业务部、

公司业务部、小企业金融服务部、资产保全部的科员；支行授信评级

科、信贷管理科的全体信贷人员），综合管理（机关董事会办公室、

监事会办公室、综合办公室、党委办公室、薪酬提名委员会、纪检监

察室；支行综合办公室的全体人员）；安全保卫（机关安全保卫部、

后勤保障部、现金营运中心的科员；支行全体保卫人员）；司机（全

行的司机由后勤保障部负责组织考试）。

四、员工岗位业务等级考核的内容

1、会计

（1）笔试，包括：内部会计类规章制度、金融法律法规、岗位应

知应会的会计业务知识。

（2）操作，包括：利息计算、手工点钞、机器点钞。

1

2、柜员

（1）笔试，包括：综合柜员管理办法、金融法律法规、岗位应知

应会的柜面业务知识。

（2）操作，包括：微机记帐、手工点钞、机器点钞、微机打字。

3、信贷

（1）笔式，包括：内部信贷类规章制度、金融法律法规、对企业

进行经济活动分析并写出调查报告、岗位应知应会的信贷业务知识。

（2）操作，包括：信贷政策、利率政策、利息计算、办理一整套

贷款手续（签订借款合同、签订抵、质押合同、填写借据）。

4、综合

（1）笔试，包括：公文写作知识、金融法律法规、金融基础知识、

管理岗位的内部规章制度。

（2）操作，微机打字。

5、安全保卫，只考笔试。包括：内部安全保卫管理类制度汇编、

金融法律法规。

五、考核的组织形式、评定方法及实施步骤

员工岗位业务等级考核工作，坚持统一领导，责任明确，协调配合，

分步实施的原则。

1、责任分工

人力资源部负责考试的命题，建立题库；负责确定考试的时间和办

法；负责组织考试；负责考试的评卷、分数的统计、名次的排序及成

绩的公布；负责制定岗位技能考核的细则；负责组织考核前的培训与

辅导。酬薪提名委员会配合教育培训部组织考试；负责考核成绩的验

收；负责员工等级考核工资的级别评定；负责员工等级工资的发放。

纪检监察室负责跟踪、监督考试的整个过程。

2、考核频次、时间及考核方式

等级考核每年度两次，上半年一次，下半年一次。安全保卫只考笔

试，其它岗位考核业务及操作两部分，操作部分每次只考一项内容。

因岗位的特性，科技开发部操作项的考核只考微机记账或微机打字。

考试不出难题、怪题，笔试考试采取闭卷形式。

3、考核成绩的评定标准

2

（1）考核占比

笔试部分占60%，操作部分占30%，参考率10%（一次5分，两次

10分）。

（2）计算方法

第一次考试（上半年）笔试（60分）+操作（30分）=90分

第二次考试（下半年）笔试（60分）+操作（30分）=90分

取两次考试的平均数90分………（A）

第一次参考（上半年）5分

第二次参考（下半年）5分

两次参考次数相加10分………（B）

年终成绩：A+B=100分

（3）评定方法

岗位考核的等级界定及对应等级的工资数额见《银行员工薪酬管理

办法》。

六、考核要求及保障措施

一是全行员工必须服从总部统一安排，积极参加等级考试。凡无故

不参加考