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看起来有一些混淆在指令中,特别是关于避免输出“创建用户旅程图的步骤”以及“基本原则”等冗余信息,但同时要求撰写关于用户画像与旅程图的教程。鉴于上一节内容没有给出具体信息,我将假设在此之前已经介绍了用户画像的创建和重要性,并在此基础上,详细探讨如何在用户画像的指导下,创建和优化用户旅程图。
用户画像与旅程图的深度应用
1引言
用户旅程图是一个描绘用户与产品或服务交互过程的可视化工具,它能够帮助设计团队深入理解用户的需求、痛点、以及在使用过程中遇到的障碍。结合用户画像,我们可以更精准地模拟和优化用户的体验路径,从而提升产品或服务的用户满意度和粘性。
2如
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