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项目经理和PMO必知必会的项目管理术语表

1、WBS（工作分解结构）

工作分解结构是重要的项目管理术语之一。工作分解结构(WBS)

是分层的，将工作分解为可管理的块，以便项目团队可以轻松理

解WBS的每个级别。项目团队通过分析主要可交付成果，然后

将它们划分为子可交付成果来创建WBS。这种划分过程一直持续

到分配给一个人为止。

2、里程碑

里程碑是描述相关可交付成果集的调度过程。这些是重要的时间

点或事件，标志着项目中的重要时刻。这是项目经理使用项目中

的里程碑来庆祝正在创建的富有表现力的东西的最佳实践。里程

碑是甘特图的组成部分之一，你将能够在以菱形呈现的项目进度

表中看到它们。这些主要用于：

1）起步阶段

2）结束阶段

3）计划中的固定日期

3、利益相关者

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干系人在项目管理中非常重要，因此干系人是你应该知道的项目

管理术语之一。利益相关者是参与项目并受项目影响的人。一些

利益相关者涵盖组织的每个部分；其中一些是作为政府机构的局

外人。他们必须被告知必要的信息。根据客户的需求交付产品对

于项目的成功来说是不够的。项目必须满足利益相关者的所有期

望。

4、工作计划

项目管理的关键术语之一是工作计划。工作计划是一组目标的大

纲，项目团队可以在这些目标的帮助下实现这些目标。项目工作

计划的目的是根据预算、进度和要求，高效、系统地推进项目的

完成。它展示了项目中涉及的所有任务、谁负责每项任务以及这

些任务何时完成。它包括工作范围、工作产品定义、任务排序、

预算、时间表等。

5、基线

基线是项目经理中最流行的项目管理术语之一。基线用于衡量项

目的绩效。项目管理有三个基线。它们是：

1）进度基准

2）成本基准

3）范围基线

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