项目产品系统测试计划.pdfVIP

A1.4增加测试后需要提交的测试文档

M4.2修改测试工具名称及版本

M全部更新目录及页眉页脚

注：变更分三种：A——增加，M——修改，D——删除

1前言3

1.1目的4

1.2术语定义4

1.3测试参考文档4

1.4测试提交文档5

2测试进度与工作量6

3测试启停标准7

4测试资源8

4.1人力资源8

4.2测试环境9

4.3测试工具10

5测试策略11

5.1功能测试11

5.2数据和数据库完整性测试13

5.3用户界面测试14

5.4安全性和访问控制测试15

5.5性能测试16

5.6故障转移和恢复测试18

5.7回归测试20

5.8安装测试22

6测试风险分析及优先级23

6.1测试风险23

6.2功能模块测试优先级26

项目名称：××××系统V2.0，以下简称××××系统

××××系统V2.0主要包括××××系统服务器、××××系统Web服务器，是一

种无客户端的纯Web模式交流平台，适合广域网上提供客户服务和咨询服务办公模式。

××××系统是为了支持M2M网站系统的在线客服功能，实现M2M网站访客与网站管理员

进行在线交流。

同时××××系统也是网上交互平台，实现即时交流、咨询和服务等。实现了网上即

时客服功能，实现了企业产品的售前、售后服务功能，由原来电话咨询服务转为网上在线

咨询和服务模式，为企业节省了服务费用，同时也为用户咨询和服务带来方便。

本测试计划的编写目的在于使测试人员更好地执行测试工作，它说明了测试工作的各

项要求和性能指标，明确测试任务，阐述实用范围及背景，提供维护人员解决问题所需的

条件，形成本系统的质量记录，为以后工作提供参考资料。

本测试报告的预期读者是××××系统即时办公系统的软件开辟人员、项目管理人员、

研发管理人员、测试经理、测试人员、维护人员。

XMPP(ExtensibleMessageingandPresenceProtocol：可扩展信息与

存在协议)是目前主流的四种IM(InstantMessaging，即时信息)协议之一，其他三种

分别为：即时信息和空间协议(IMPP)、空间和即时信息协议(PRIM)、会话启动协议(SIP)。

在这四种协议中，XMPP是最灵便的。XMPP是一种基于XML的协议，它继承了在XML环境中

灵便的发展性。因此，基于XMPP的应用具有超强的可扩展性。经过扩展以后的XMPP可以

通过发送扩展的信息来处理用户的需求，以及在XMPP的顶端建立如内容发布系统和基于地

址的服务等应用程序。而且，XMPP包含了针对服务器端的软件协议，使之能与另一个进行

通话，这使得开辟者更容易建立客户应用程序或者给一个配好系统添加功能。

下表列出了制定测试计划时所使用的文档，并标明了各文档的可用性：

××××系统即时办公系统需

可用已被接收×××

求规格说明书

××××系统ExpressV2.0

可用已被接收×××

开辟计划

《××××系统V2.0系统结题验收测试报告》

《××××系统V2.0质量分析报告》

《××××系统V2.0性能测试报告》

《××××系统V2.0问题报告》

《××××系统V2.0系统测试用例》

《××××系统V2.0系统测试报告》

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