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作业标准管理制度

作业标准管理制度1

前期物业管理项目保洁作业标准

(二)一会所正门、停车场

1.绿化带、花草盆:无垃圾、无杂物,花草叶无枯萎和明显积尘,花草盆侧面

及槽边无污迹、无积尘、无积水和异味,花草修剪整齐,摆放美观。

2.所管区域道路和地面:无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆

放杂物、无青苔。

3.阶梯:无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。

4.扶手:无污迹、无水迹。

5.墙面:无污迹、无乱张贴物。

6.门户:无污迹、无积尘、无乱张贴物。

7.指示牌(包括会所招牌):无污迹、无积尘、8.消防栓:无污迹、无积尘。

9.出入口栏杆:无污物、无杂物阻塞。

二洗手间

1.地面:无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。

2.墙面:无污迹、无乱张贴物。

3.天花:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

4.光管罩:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

5.窗户:无污迹、无积尘、无乱张贴物。

6.镜台:无污迹、无积尘、无乱张贴物。

7.洗手盆:表面光洁、无污迹。

8.镜面:无污迹、无积尘、无乱张贴物。

9.排气口:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

10.尿槽:表面光洁、无尿迹、无污迹、无水锈迹、无烟头、无杂物、无异味。

11.厕座:厕盖及厕体内外表面光洁,其内无尿迹、无污迹、无水锈迹、无阻

塞。

12.厕纸箱:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

13.手纸箱:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

14.门户:无污迹、无积尘、无乱张贴物。

15.地漏及水沟:无污物积聚、无堵塞。

三会所内

1.地面:无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。

2.墙面:无污迹、无乱张贴物。

3.天花:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

4.光管罩:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

5.垃圾桶:垃圾不可超过桶盖。

6.铜牌:无污迹、无积尘、无铜油迹。

7.水牌及指示牌:无污迹、无积尘、无乱张贴物。

8.桌、椅、沙盘、模型、装饰物:无污迹、无积尘。

9.门户(办公室门、管井门、隔烟门、厕所门):无污迹、无积尘、无乱张贴

物。

10.垃圾桶:桶体光洁无污迹、无痰迹;

烟灰缸盖上无烟头、杂物;

桶内垃圾不得超过桶口。

四露台(包括天台、平台、阳台)

1.消防栓:无污迹、无积尘、无乱张贴物。

2.地漏及水沟:无污物积聚、无堵塞。

3.地面:无堆放杂物、无垃圾、无污迹。

五.垃圾房无堆积垃圾。

垃圾做到日产日清。

做好垃圾袋装化,将所有垃圾集中堆放在堆放点,做到合理、卫生、四周无散

放垃圾;

可做废品回收的垃圾,要另行放置;

垃圾间保持清洁、无异味,经常喷洒药水,防止发生虫害。

作业标准管理制度2

流程和作业标准

标准条文

组织应根据成本动量标准的要求制定、执行和保持文件化的流程和作业标准,

并确保:

a)流程和作业得到识别和定义;

b)流程和作业实施的过程和要求得到规定;

c)成本动量要求得到规定并与成本动量标准保持一致;

d)必要时,得到测试和验证,以确认其有效性和稳定性;

e)发布前得到评审和批准并发放到使用处(见4.3.3)。

组织在执行流程和作业标准时应定期组织评审,评审的结果可能导致调整或

修改标准的情况。组织应识别和实施这些调整或修改需求,并确保相关文件得到

修改和相关人员获得已变更的信息。由调整或修改所引起的任何记录应予保持

(见4.3.4)。

目的和意图

制定流程和作业标准是为了规范流程和作业,更好地控制成本动量发生的合

理性和稳定性,充分发挥过程能力,实现预期的成本水平。

本要素条款给出了制定流程和作业标准的要求。

理解要点

●流程和作业标准是规范流程和作业的文件。组织应根据成本动量标准的要

求制定、执行和保持文件化的流程和作业标准,并确保:

a)在标准中应识别和定义流程和作业,如生产一种产品都需要哪些作业,他

们的生产顺序是怎样的;