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季度工作心得总结(10篇)
季度工作心得总结精选篇1
时间过得真快,我到___公司已经半年了,首次接触市场部工作的我,我有
幸参加了股份市场部内勤培训,结合自己的工作实际,真是学有所,现将一季度
的工作情况总结如下:
一、销售开票
我的日常工作主要是销售开票,根据客户报料计划进行开票,按公司规定办
理相关提货手续或退(换)料手续。市场部是公司的窗口部门,在日常工作中与
公司客户、提货司机接触频繁,良好的服务态度非常重要,这既是对本职工作的
要求,同时也是对公司良好形象的维护。这半年来,我一直致力于做好客户的服
务工作,这次培训,也学习了其他分、子公司优秀的服务案例。在以后的工作中,
我还需要加强这方面的学习,特别是增强对公司客户及产品规格的熟悉程度,努
力把今后的销售开票工作做好。
二、客户来电、来访
电话是重要的信息沟通、交流渠道,市场部工作离不开电话,客户日常来电
地接听,并做出相应的解答、解释工作,同时做好相关的来电记录,将一些重要
的来电内容传达给相关业务代表或负责人,以便及时处理。通过这半年的学习和
总结,我熟悉了客户网络情况,工作效率也有了明显的提升。
三、促销品的发放与管理
根据相关请示报告发放促销品,及时办理促销品出库相关手续;对库存促销
品进行整理、分类,做好日常的促销品管理工作,保证市场部的促销品账、物相
符。在发放促销品的同时,尽量跟客户做好沟通交流,把较实用的促销品发到客
户手中。
四、工作中存在的不足及改进
这半年来,我工作上都备受各位领导及同事的指导和帮助,生活上受到大家
的关心和照顾,帮我解决了工作和生活中遇到的许多困难,在此表示感谢!
通过学习和领悟,使我对市场部内勤工作有了新的、更深入的认识。市场部
工作比较繁杂,与客户及业务人员沟通频繁,我还需要提高业务沟通能力,努力
提高自身工作素质,同时完成角色认知与自我期望管理,为公司的销售工作尽自
己的微薄之力。
季度工作心得总结精选篇2
第一季度,我们在公司党委及公司董事会的正确领导下,保卫科组织全体员
工认真学习贯彻公司安全保卫各项规定,并利用班前班后会及时传达公司中层例
会精神,深入地、扎实地厉行好自己的职责,全心全意地为一线员工服好务,第
一季度我们做了以下几个方面的工作:
一、保卫科内部管理方面
进入以来,首先我们注重保卫科的内部管理工作,经常利用班前班后会,认
真学习贯彻公司的有关规定及文件精神,把公司的精神贯彻到每个员工。并开展
批评与自我批评,使保卫科每位员工充分认识到自己工作岗位的重要性,激励每
位员工认真扎实地干好本职工作,做到爱岗敬业。其次我们还加强了公司规定的
管理力度,针对在工作中屡犯错误的员工,除按规定罚款外,还三番五次的做他
的思想工作,由科长、班长亲自到他的家里和他家人一起来做工作,使他认识到
错误的严重性,使其改变了恶习,干好了本职工作,其效果甚好。为了验证学习
和开会的效果,本科在中夜班加大了检查力度,一季度,本科内部查处违纪人员
8人次,根据情况给予了不同的罚款,促进了保卫科工作的更好开展。
二、公司治安方面
首先,为确保公司能平安度春节,我科对20—年春节值班人员进行了严格
的把关和挑选,对平常工作中有问题的员工和在保卫科有备案的员工,春节一律
不准值班,从而保证了春节假期的安全。其次进入20—年以来,保卫科还按照
公司领导的要求,以打击内部盗窃为重点,对重点要害部位实行蹲点监控十余次,
查处内部盗窃事件一起,查处偷盗隐患三处,对重点人员进行检查6次。阻止寻
衅滋事行为三起。另外,元月份,公司主管保卫领导又与各车间科室签定了“综
合治理目标责任书”,使安全保卫工作责任分解到每个车间部门乃至每个员工身
上。加强自我监督,真正做到“谁主管、谁负责”。
三、消防工作方面
进入以来,为了把消防工作做到实处,第一季度我科与生产办及有关部门对
公司区域内安全消防检查6次,查处消防隐患8处,查处带烟带火隐患人员5
人次(内部员工1人,送花拉纱4人),审批动火项目8项。另外,为了能使消
防器材时刻处于完好备战状态,一季度维修充装灭火器51具,更换车间灭火器
材40余具,维修消防管道、栓5处,并对公司区域内的所有消防设施进行了维
修保养。保证了在万一情况下消防设施的正常使用,为公司的安全生产经营奠定
了基础。
四、宿舍管理方面
进入以来,我们首先
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