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医院创建清廉医院工作总结

一、精心组织，周密安排，细化措施，狠抓落实；领导

重视，广泛发动

二、创建活动自查整改主要内容

1、诚信诊疗：医院建立和完善廉洁诚信承诺制度，尊

重患者权益，尊重病人知情和隐私权，实事求是，能用普通

检查明确诊断的，不用特殊检查，杜绝不必要的重复检查；

坚持合理检查，因病施治、提高医疗质量，促进医患和谐。

2、诚信用药：依法依规执业，杜绝无证行医,执行“阳

光用药”制度。因病诊药，不开大方，能用国产药品的不用

进口药；坚决杜绝假劣药品和过期失效药品。

3、诚信收费：常用药品、治疗项目收费价格实行公示，

设置电子触摸屏供患者查询；向门诊和住院病人提供详细费

用清单；严格执行国家核定的价格标准，不得擅自提高收费

标准；严禁擅自设立收费项目，杜绝乱收费。

4、诚信服务：规范质量管理，完善诊疗制度。关爱、

尊重病人，热情服务，倡导以人为本的人情化服务，对病人

一视同仁；推行首诊负责，不推诿病人。

5、廉洁行医：严格执行《医疗机构工作人员收受“红

包”、“回扣”责任追究暂行规定》，医务人员不得以任何借

口索要、收受患者或家属的“红包”、“礼品”；严格执行医

疗设备、卫生材料、药品招标采购规定，禁止私拿、贪占“回

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扣”；杜绝任何形式的开单费、促销费、宣传费等，不得接

受医药代表的请吃、接待、旅游等。

三、建立和完善创建“清廉医院”制度、强化措施落实

自开展创建“清廉医院”活动以来，我院主要建立和完

善了以下制度和措施：

1、设立接待日制度。每周一上午为接待日，由院级领

导在门诊部接待群众，听取社会群众对医院的反映，帮助患

者解决实际困难。

2、增设挂号收费窗口。随着就诊人数的增多，我院在

门诊、急诊等处各增加了收费窗口，努力减少患者就诊排队

现象。

3、调整充实门诊、急诊、专病专科门诊力量，完善导

医台服务，健全急救绿色通道。

5、针对医院是一所综合楼给住院病人带来不便的实际，

医院设立了由护工和导诊人员陪护接送病人、接送检查样本、

报告单及代购物品等服务，方便患者就诊治疗。

6、改善基础设施，为病人提供良好的就医环境。近年

来，医院针对空间少，绿化面积不足，没有停车场地的现状，

想方设法规划用地和停车场，美化了医院环境，方便了群众

就医。同时对部分科室和病房安装了空调，改善了就医环境。

7、建立和完善行风监督约束机制。一是同各职能部门

和科室签署了《全院党风廉政建设责任制》，做到有章可循，

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违章必究；二是完善院内外监督机制，各住院病区设意见箱、

意见薄，医务科负责患者投诉接待工作，定期收集、整理反

馈意见，及时答复；每季对住院病人和门诊病人进行问卷调

查并作出评估；向社会各界听取意见，从侧面了解医院员工

医德医风情况；三是狠抓医疗质量和医疗安全教育，通过查

评病历和处方、集中技术操作培训、学习医疗法规等形式，

提高医务人员的质量意识和安全意识，减少医疗纠纷的发生；

四是实行医疗服务主要信息公示制，对门、急诊人次、床位

使用率、出院