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员工业务培训方案

员工业务培训方案（通用11篇）

为了确保事情或工作科学有序进行，就常常需要事先准备方案，

方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。方案要怎么

制定呢？以下是小编收集整理的员工业务培训方案，仅供参考，希望

能够帮助到大家。

员工业务培训方案篇1

一、培训目的

1、让新进人员了解公司概况、发展前景、企业文化、员工福利待

遇及相关规章制度；

2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及

岗位应具备的基本素质。

二、适用范围

适用于所有新进员工。

三、培训周期

试用期内，原则上是3个月。

四、培训内容

1、新员工岗前培训：企业的历史、愿景、现状、经营理念、组织

结构、相关制度及职业道德。（行政人事部）

2、部门内部工作指导：介绍部门结构、部门职责、基本专业知识

技能、工作程序与方法等。（用人部门及市场部）

3、部门间交叉培训：该部门人员介绍，部门主要职责、该部门与

任职部门联系事项、未来部门之间工作配合要求等。（实习）

五、培训方式

新员工公司整体培训：采用讲师讲授方式，针对所有新员工，人

数多、岗位相对集中时，集中在会议室进行；人数少，岗位相对分散，

培训人员确定好时间去到相关部门进行培训；

晨光产品知识大课堂：采用讲师讲授方式，针对所有新员工，采

用集中培训，由行政人事部报新员工名单到市场部，由市场确定培训

时间，原则上在新员工入职1—2周内进行，到职2周后进行产品考试

检测，合格者将进入到下一个环节学习岗位具备基础知识；考试不合

格者有3天时间进行补习，3天后参加二次考试，如果再次不合格者，

部门经理找新员工谈话，了解其原因，调整其心态。

基础知识培训：针对业务、店面岗位、订单、财务岗位采用角色

扮演法。把新进员工放到实习部门，关注员工陈列、接待这两项，并

了解店面的进销运营方式。

业务知识培训：主要针对新入职的业务人员，采用角色扮演法。

部门经理制定负责人带新员工了解现阶段市场状况，开发、维护市场。

实际操作阶段：部门经理分配工作，完成其工作任务。

员工业务培训方案篇2

一、目的

为了加强对新入职员工的管理，使其尽快熟悉医院的各项规章制

度、工作流程和工作职责，熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公

设施，达到各个岗位的工作标准，满足公司对人才的要求。

二、培训工作流程

1、到职前培训准备

A、新员工到达医院报到（人力资源部负责，主要是住宿安排、准

备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等）

B、正式上班第一天（人力资源部负责：填写报到表、提交相关证

件资料）

C、简单的部门新员工欢迎仪式，介绍相关人员认识。

D、由指定人员给新员工指引办公座位、分发办公用品（人力资源

部指定人员）

E、分发公司或医院内训材料及课程表

F、指定一个老员工做新员工的引导人。

2、正式培训（讲课式，报到第二天，时间为一天）

A、讲师（人力资源部主管、相关部门负责人或外请讲师）

B、培训流程（人力资源部→相关部门→医院领导总结→讨论→结

束）

C、培训内容

a、人力资源部门（9：00—12：00）

①公司介绍：企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、

荣誉、组织构架

②企业文化：标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心

协会

③公司制度：入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、

奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保

密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度

④公司福利：医疗、社保、意外保险、法定节假日休假、公司提

供的娱乐设施、阅览室、一年一次公费旅游、部门定额费用、提供食

宿

⑤员工生活：聚餐、球赛、电影、培训、旅游、同行交流、参加

相关活动（可图片式）

⑥主要领导介绍：董事长、总经理、院长

b、相关部门（14：00—16：00）

①部门业务介绍

②工作岗位职责介绍

③业务知识与技能

④操作流程制度

⑤与其它部门的业务关系