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基于顾客体验的海南乡村民宿产品研究.docx

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    题目：基于顾客体验的海南乡村民宿产品研究

    基于顾客体验的海南乡村民宿产品研究

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    摘要

    民宿是酒店行业的一种新兴业态，近年来发展迅速也受到游客们的欢迎。本文从顾客体验角度出发，对易于提升顾客体验的海南乡村民宿产品进行研究，并通过研究对海南乡村民宿产品的开发提供一些思路。

    首先，本文回顾了体验经济，顾客体验，体验产品维度，民宿、及海南民宿业发展状况等有关文献，构造海南乡村民宿产品（民宿与实物产品、民宿与环境分诶、民宿与服务质量三个维度）与顾客体验之间的研究模型。根据研究问题做出问卷设计并运用相关软件进行问卷结果分析。发放350份问卷，最后收

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