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普华永道:在下一场工业革命中争胜的10个原则
我们是从什么时候开始习惯于谈论机器人、人工智能、物联网或是区块链等概
念?我们又是从什么时候才突然意识到,数字技术已将行业的边界彻底打破,并在不
知不觉中重塑了供应商、生产商和消费者之间的关系?
当传统商业世界分崩离析,工业文明的大框架又一次陷入历史性剧变,是时候为下
一场工业革命制定全新的战略了。
在本期主文中,普华永道就为企业提出了10条新原则,对于企业来说,这些新策略
或将意味着变革、创新与迭代升级。当然,现在正是重新审视商业模式、融资策略以
及对待平台、用户和产品态度的最佳时机。
作为工业文明基础的大框架通常不会发生剧变,但现在,这样一场剧变似乎就要上
演了。随着工厂和仓库都装满传感器,系统已经能预测故障并报警,定制的零件也在
按需生产,“下一场工业革命”逐渐进入我们的视野。这场革命的领导者是那些不断取
得突破的公司,它们正在开拓的领域涉及机器人技术、机器学习、数字制造、物联网
以及区块链。
行业之间的传统界线已经逐渐消失。现在,若想说出一家电信公司和一家娱乐制作
公司或者一家零售银行和一间零售店之间的区别,已经越来越难了。供应商、生产商
和消费者之间的关系也在快速模糊,快到让许多商界的决策者都没有做好准备应对。
长久以来,商业战略的基础都是经典的价值链,其框架的特点就在于一系列稳定的
交易。但现在,数字技术的崛起使得个人能够越过价值链而相互连接,并提供更有效
率的产品和服务,这将会降低规模经济以及传统分工模式的重要性。公司与公司之间
的关系将变得更加流动而不固定,货物和服务的价格和成本也会较今日更加波动。
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我们在普华永道的研究显示,对那些处于领先地位的公司来说,工业互联网所带来
的潜在收益是前所未有的。怎样带领你的公司在这场即将到来的工业革命里扮演起关
键角色?这是我们提出的10条原则。
重构商业模式
商业世界已经习惯了分崩离析。一个接一个的行业证明,固执于传统商业模式的旧
公司逐渐被提供新产品、新服务的创业公司取代。下一场工业革命将通过大规模地降
低成本以及提高效率来加速这种取代的出现,尤其是在制造业。
你需要抛弃那些已经不再适用的过时做法,这要求企业要有耐心和律己能力。虽然
转型会有阵痛,但是,出售或停止次要业务,以更有效的方式关注产品或服务组合,
能让你在新世界里获得发展机会。
平台策略
平台在新工业体系里的地位,就正如价值链在旧工业体系里的地位。
平台结合了相互操作的标准和系统,它创造了一个即插即用的技术基础,在此基础
之上,大批供应商与消费者能够通过同一套硬件、软件和服务等进行无缝互动。一个
平台的用户实际上就构成了一个生态系统:一批公司在此其中交换着货物和服务,它
们的命运相互捆绑了起来。
上述只是工业互联网平台建设的初级阶段。像通用电气和西门子这样的公司已经在
此有了一席之地,通用公开宣称要成为“世界上第一家数字化工业企业”的目标;西门
子则在与微软合作,研发同样野心勃勃的MindSphere平台。
对于特定类型的供应链,以及像医院、银行和其他类型的企业,未来都会出现相应
的平台。汽车正朝着自动驾驶的方向发展,将来它们也会被设计成各种平台,嵌入“智
慧城市”,而后者将持续改善自动驾驶汽车的导航和行驶方式。
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