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产品质量及服务承诺书

最新产品质量及服务承诺书1我公司在此向社会及用户郑重承诺：

本公司生产的多媒体产品均符合行业生产的相关标准或按需方

合同规定的.技术规范。本公司多媒体产品的质量保证期，自多媒体

交货验收之日起一年。质保期内，多媒体在正常运行条件下发生的

质量问题时，经质检部门鉴定属于我公司造成的本体质量问题，本

公司实行“三包”、“一保”制度（包退、包换、包修，保证向用

户提供符合要求的产品和良好的服务）；在安装过程中，用户按安

装规程进行安装而出现的属于多媒体产品本身质量问题，本公司将

无偿地、及时地予以解决。

我公司将严格履行合同义务，按时交货。为用户提供优质的产

品和服务。在用户正常使用的情况下，发现产品质量问题，我公司

保证在接到用户信息后（主城区6小时，郊区12小时内，省外72

小时内），派出技术人员到达现场进行确认处理，若属质量问题，

我方将及时免费维修和更换，除不可抗力和使用方责任外，费用全

部由我方承担，并做到用户对质量不满意，服务不停止。

特此承诺。

沭阳中玮光电科技有限公司

20__年__月__日最新产品质量及服务承诺书2

为提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质

量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、

最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、

全性能检查。

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内

或国际优质产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改

产品为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

1、产品交货期：尽量按用户要求，我公司生产、安装，力争满

足用户需求。

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。

2、服务目标：服务质量赢得用户满意。

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接

到通知后，维修人员在24小时内可达到现场。

企业设有质检部门，专门负责材料进厂，过程控制直到产品出

厂的检测把关，在每个产品的每道工序中，组成了严密的质量控制

网络，同时质检部具有相应的检测手段，形成了强有力的质量监督

体系。为保证企业的产品质量，真正体现“质量是企业的生命”这

一守旨，我们的原则是“把住两头，严格中间”，原材料是构成产

品质量的主体，它的好坏直接关系到产品质量，我们严格按

is09001标准要求对主要材料进行分承包方资格证定，并不断对分

承包方和外协厂进行资格主定，在认定合格的同时，我们不定期与

分承包方签定了质量奖赔协议，同时我们不定期组织生产、技术、

质检等方面的人员对外协厂进行调查评定，从而地一步保证了原材

料和外协件产品的贷货质量。质检部门人员分布在各个产品的每道

工序中，他们的职责是按图纸，工艺、标准和检验规范严格检查、

记录、标识，发现不合格产品及时反馈，质检部会同生产部每月根

据生产中出现的不合格品进行统计分析，召开质量分析会，并提改

进措施，同时对每个产品配套有专职监督检查员，他们除对每个工

序的担监督检查外，负责每批产品在出厂前召集生产、技术、销售

等部门的人员对该批产吕进行抽检、鉴定、确认，通过一系列措施，

有效保证了企业出厂产品的质量。

设备在出厂前，均按国家规定的电器产品出厂检测规程进行检

测，保证所交付的技术材料是完整的、清楚的和正确的，并能够达

到贵方所规定的设备安装、试运行、性能考核、操作和维修的要求。

保证及时派遣合格的技术人员对合同设备的指导安装、试运行、性

能考核、验收、操作和维修提供正确和充分的技术服务和技术培训。

保证设备是用优质材料和先进工并严格按照设计图纸、技术要求、

系统功能及置之脑后要求和部有关标准进行制造和检验。整个制造

的实施过程严格按is09002质量体系执行，保证产品是全新的、技

术先进行的、质量上优越的、滑设计、材料及工艺上的缺陷。

质量第一是我企业的宗旨，为用户服务是企业应尽的责任，热

忱欢迎各新老客户对我们的产品质量保证措施提出宝贵意见，我们

一定改进，更好的为用户服务。最新产品质量及服务承诺书3

一、公司信誉承诺。

1、我公司是__高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处中

国光谷的高新技术企业。

2、