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电力设备售后服务承诺书
尊敬的客户：
感谢您对我们公司电力设备的信任与支持！为了让您在购买我们公司的电力设备后能够享受到更完善的售后服务，我们特此向您提供以下售后服务承诺书：
一、服务内容承诺
1.我们将为您提供合格的电力设备，并确保设备材料和工艺符合国家标准和行业要求。
2.我们承诺提供设备的安装、调试及技术培训服务。在设备交付后的合理时间内，我公司将派遣专业技术人员上门进行设备的安装、调试，并提供相应的技术培训，确保您能够正确、安全地操作和使用设备。
3.我们将向您提供详尽的产品说明书和随机附件，内容包括设备的功能、性能、维护保养方法等，以方便您正确地使用设备。
4.在设备使用过程中，如遇到技术问题或故障，我们将提供迅速、高效的技术支持。您可以通过电话、邮件等方式与我们的技术人员联系，并及时获得解决方案。如有需要，我们还将派遣技术人员到现场进行维修和处理。
二、服务承诺期限
1.在设备交付后，我们将提供为期一年的免费维修服务。对于非人为损坏的故障，我公司将负责提供相应的维修、更换配件等服务，并承担相应的费用。
2.超过免费维修期限后，我们仍将继续为您提供维修服务，但相应的费用将由您承担。我们将确保提供合理、公正、透明的维修报价，以确保您的利益。
三、服务响应承诺
1.我们将在接到您的维修申请后，24小时内与您取得联系，并在故障评估后，制定相应的维修方案。
2.如维修需要更换设备配件，我们将在评估确定配件种类和规格后，尽快向您提供配件，在约定的时间内完成维修工作。
四、服务满意度承诺
1.我们致力于提供优质的售后服务，在服务过程中，我们将积极倾听客户的意见和建议，并尽力解决您的问题和困扰。
2.如您对我们的售后服务存在不满意的地方，您可以通过电话、邮件等方式向我们反馈，我们将及时对您的反馈进行处理，并进行改进和调整。
综上所述，以上是我们公司在电力设备售后服务方面的承诺。我们将始终以客户需求为中心，不断提升服务质量，为您提供更好的售后支持。如有任何需要帮助或疑问，敬请随时与我们联系。
谢谢！
此致，
（公司名称）
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