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建立完善的绩效管理体系

平衡记分卡

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•与市面上流行的零散的几百元的一些所谓咨询报告PPT文件绝不相同

•与其他出售资料书籍，网上下载的绝不相同!

•此次开放的“咨询全案资料〞包括麦肯锡、波士顿、毕博、罗兰贝格、埃森哲等国际知名

•咨询公司和北大纵横、新华信、远卓、汉普等优秀的外乡咨询公司2000年至2004年期间的

咨询

•工程资料及相关方法、工具及成果。

•“咨询全案资料〞中含有咨询工程过程性文件和完整的提交文件，相信这些资料不管对于

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•人还是贵公司都有很好的参考价值和借鉴意义。

•对于咨询人士来说，“咨询全案资料〞更是撰写工程建议书、编制咨询报告、建立行业知

识库、

•建立公司自身方法体系、咨询工程接单及过程管理等活动的有效支持工具。

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目录

1.什么是绩效管理体系

2.建立完善的绩效管理体系：平衡记分卡

第3页

什么是绩效管理体系？

绩效管理体系的定义

绩效管理体系是一套有机整合的流程

和系统，专注于建立、收集、处理和高效的绩效管理体系是企业实现运

监控绩效数据。它既能增强企业的决营目标的重要的工具

策能力，又能通过一系列综合平衡的

测量指标来帮助企业实现策略目标和

经营方案

第4页

高效的绩效管理体系怎样帮助企业实现其运营目标？

§能把企业的经营目标转化为详尽的，可测量的标准

§能将企业宏观的营运目标细化到员工的具体工作职责

§能用量化的指标追踪跨部门的、跨时段的绩效变化

§能帮助及时发现问题，分析实际绩效表现达不到预期目标的原因

§对企业的关键能力和缺乏之处做到一目了然

§能为企业经营决策和执行结果的有效性提供有效支持信息

§能鼓励团队合作精神

§能为制定和执行员工鼓励机制提供工具

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目录

1.什么是绩效管理体系

2.建立完善的绩效管理体系：平衡记分卡

第6页

以财务性数据为主的绩效管理体系

特点

财务性指标非财务性指标年度经营方案中纲要性提示假设

干非财务性目标规划的指标，

本钱支出

现金流量客户面但缺乏与日常运作连结的执行

资金回笼

利润总额内部流程学习与成长面