直播销售课件：打造主播人设.pptx

打造主播人设

直播销售（微课版）

CONTENTS

目录

小赵第一次被老李指派重要工作，准备好好努力，不辜负老李的期待。小赵先回顾了主

播人设的重要性、类型、定位等基础理论知识，然后将涛涛的人设定位分为两个部分，填写了任务单后，小赵就开始了工作。

Taskdescription

任务描述

任务总结：

任务名称为涛涛定位主播人设

任务阶段n准备阶段o实施阶段o收尾阶段

工作任务

任务内容任务说明

任务演练1：分析主播自身条件

任务演练2：明确人设定位

任务背景

人设即人物的设定，是用户识别主播的符号。主播通过打造人设可以让自身的定位更加鲜明、立体，有助于让用户记住自己。在直播电商行业中，人设鲜明独特、定位准确的主播往往自带流量。

好的人设有助于建立和深化主

播与用户间的信任关系，促进商品的转化。

人设能够吸引趣味相投的用户，

实现精准“吸粉”。

直播商品越来越同质化，好的人设可以增加商品的附加值。

一、打造主播人设的重要性

知识准备

泛娱乐达人一般通过展示才艺（如唱歌、跳舞

或画画等），传递快乐、

与用户互动，以满足用

户娱乐需求为主要目的

的一种人设。

低价人设是强调直播商品的物美价廉，通过凸

显性价比来打造的人设。

低价人设分为：一是背

靠货源地；二是背后有

强大的供应链支持。

专业人设一般通过科普专业知识、分享专业技能等

来吸引用户，通常分为专业达人和专家学者两类。

二、主播人设类型

2．专业人设

3．低价人设

知识准备

泛娱乐达

（3）通过什么渠道（5）解决什么问题（With

（WhichChannel）WhatProblem）

（1）我是谁（Who）。

（4）提供什么（What）

（2）面对谁（Whom）

三、主播人设定位

知识准备

任务编号

任务名称

任务指导

（1）

分析涛涛的受教育程度和知识储备

根据涛涛的学历、专业和知识储备，分析涛涛在这些方面的优势

（2）

分析涛涛的性格和职业

分析涛涛的性格，根据荣邦公司对涛涛的培养，挖掘涛涛的闪光点

分析涛涛的条件，包括受教育程度、知识储备和性格等，寻找涛涛身上的闪光点，将其作为人设定位的依据。

【任务要求】

任务演练1：分析主播自身条件

【任务目标】

任务实施

涛涛具备丰富的电子商务知

识，对直播销售和农副产品有一定的了解，可以为用户提供农副产品方面的知识

涛涛的真诚能够拉近与用户

的距离，降低用户的戒备心，能够在情感上打动用户

涛涛隶属于荥邦公司直播销

售部门，该公司在大力推进直播销售，且大力培养主播

（1）分析涛涛的受教育程度（2）分析涛涛的知识

储备

涛涛毕业于某知名大学

电子商务学院，受教育程度较高，具有名校光环

任务演练1：制作主播招聘信息

【操作过程】

（3）分析涛涛的性格

任务实施

任务编号

任务名称

任务指导

（1）

匹配人设

根据涛涛在受教育程度、知识储备、性格、职业的分析结果，从常见的主播人设中选择出可以匹配的人设

（2）

借助5W维度明确人设

从我是谁、面对谁、通过什么渠道、提供什么、解决什么问题5个维度明确涛涛的人设定位

根据分析结果，与各类人设相匹配，初步选择人设，并借助5W维度进一步明确人设。

【任务要求】

任务演练2：明确人设定位

【任务目标】

任务实施

维度

详细说明

我是谁

荥邦公司全品类主播；本科生；熟悉农副产品；文学修养高；为人真诚、热情

面对谁

需要直播服务或主播的商家、广告商（如大和就是其中的服务对象之一）

通过什么渠道

电商类、短视频类、社交类等主流直播平台

提供什么

优质的农副产品、商品知识、文学典故、生活态度

解决什么问题

购物需求、求知欲

（1）匹配人设（2）借助5W维度

明确人