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物业管理知识考试试卷及答案
2017物业管理知识考试试卷及答案
物业管理作为一个新兴的行业，正以极快的速度走进人们的生活。
那么你对物业管理了解多少呢?以下是店铺整理关于2017物业管理知
识考试试卷及答案的内容，希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息
请持续关注我们店铺!
物业管理知识考试试卷及答案
一、判断题
1、在物业管理中，物业管理公司始终处于主导地位，是管理的主
体。(错)
2、物业管理企业在管理期限内，发生业主人身，财产安全受到损
害的，应当承担相应的法律责任。(错)
3、只要是对业主和使用人有利的事，物业管理企业都应该积极去
做。(错)
4、当业主转让房屋所有权时，结余维修资金应该退还该业主(错)
5、住宅小区最大特点是相对封闭独立，居住功能单一，居民居住
集中。(对)
6、物业管理企业收取物业服务费，应有收费的依据，但为了保守
商业秘密，无须向业主公开(错)
7、住户装修物业应事先告知物业管理公司。(对)
8、因物业管理公司向全体业主提供了额外的服务，物业管理公司
有权增加物业管理收费。(错)
9、物业管理公司是业主委员会的受雇人。(错)
10、业主公约并不需要每个业主都同意(对)
二、名词解释
1、物业维修基金
答：物业维修基金是专项用于物业共用部位，共用设施、设备保
修期满后大修，更新改造的资金。在性质属专门用于特定目的而设立
的专项基金一类。
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2、共用设施设备
答：是指住宅小区或单栋住宅内，建设费用已分摊进入住宅销售
价格的共同使用的上下供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、水
箱、水泵、电梯、避雷装置、消防器具、道路、绿地、路灯、非经营
性车场车库、沟渠、池、井、公益性文体设施共用设施设备使用的房
屋等。
3、物业管理
答：物业管理是指物业管理企业受物业所有人委托，依据物业管
理委托合同，对物业的房屋，建筑及其设备，市政公共设施、绿化、
卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并
向物业所有人提供综合性有偿服务。
三、简答题
1、物业管理服务内容包含哪些?(此题可依照物业管理学习资料答
题，也可依照“物业管理协议”中服务内容答题)
答：(1)、房屋共用部位的维护和管理;
(2)、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理
(3)、环境清洁卫生管理
(4)、小区内的公共秩序与安全保安
(5)、交通秩序与车辆停放管理
(6)、房屋装饰装修管理
(7)、政策规定由物业管理公司管理的所有事项
2、房屋的修缮责任如何划分?
答：(1)、保修期内，由施工单位负责房屋质量的保修;
(2)、保修期满，由业主承担房屋修缮责任并承担修缮费用。对公
共物业，由业主交纳费用，物管企业承担修缮费用。对自用物业，由
业主承担修缮责任。业主也可自行修缮，也可委托物管企业有偿修缮。
(3)、凡属使用不当或人为造成房屋损坏的，由行为人予以修复或
予赔偿。
3、房屋装饰装修改造，须遵守哪些规定?
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