北京现代飞行检查培训课件.pptx

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2024-10-20 发布于湖北
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北京现代飞行检查培训课件.pptx

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流程检测问卷培训

北京当代售后服务飞行检验;;课程开启–自我简介;课程开启–学习协议;课程目旳;课程简介;飞行检验项目简介;;第二部分—被动预约篇;被动预约;被动预约-检测评估问卷（1-10项）;被动预约-检测评估问卷（11-19项）;;要点统计;第三部分—欢迎与接待篇;欢迎与接待;欢迎与接待-检测评估问卷（1-13项）;18;欢迎与接待-检测评估问卷（14-21项）;

车主姓名：_____________

车牌号：_______________

;欢迎与接待-检测评估问卷（22-26项）;;要点统计;第四部分—服务需求确认及评估篇;服务需求确认及评估;服务需求确认及评估-检测评估问卷（1-6项）;服务需求确认及评估-检测评估问卷（7-10项）;;要点统计;第五部分—车辆维修和信息交流篇;车辆维修和信息交流;车辆维修和信息交流-检测评估问卷（1-6项）;;车辆维修和信息交流-检测评估问卷（7-12项）;车辆维修和信息交流-检测评估问卷（13-21项）;;卫生间现场观摩;要点统计;第六部分—质检和交车篇;质检和交车;质检和交车-检测评估问卷（1-8项）;质检和交车-检测评估问卷（9-13项）;质检和交车-检测评估问卷（14-19项）;质检和交车-检测评估问卷（20-30项）;;要点统计;第七部分—QA/总结;谢谢参加