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张家港海关信息化建设运维保障项目招标文

件

一、项目背景及目标

张家港海关信息化建设运维保障项目是为了提升海关工作效率和服务质量，加

强信息化建设和运维保障而启动的。该项目旨在通过引入先进的信息技术和运维保

障机制，实现海关数据管理、业务流程优化和系统运维的高效化和智能化，提升海

关工作的精确性、快捷性和安全性。

二、项目范围

1.系统建设：

a.设计和开发海关数据管理系统，包括数据采集、存储、处理和分析功能，

以及相关的数据安全和权限控制机制。

b.设计和开发海关业务流程优化系统，包括业务流程建模、自动化处理和监

控功能，以及相关的业务规则和审批流程管理。

c.设计和开发海关系统运维管理系统，包括系统监控、故障排除和性能优化

功能，以及相关的运维工具和报表分析。

2.数据中心建设：

a.建设海关数据中心，包括服务器、存储设备、网络设备和安全设备的采购、

安装和调试。

b.建设海关数据备份和恢复系统，包括数据备份策略、备份设备和备份恢复

测试。

3.运维保障：

a.提供海关系统的日常运维支持，包括系统监控、故障处理、性能优化、安

全管理和用户支持。

b.提供海关系统的定期维护和升级服务，包括软件更新、硬件升级和系统优

化。

c.提供海关系统的紧急维修和故障恢复服务，包括故障排除、设备更换和数

据恢复。

三、项目要求

1.技术要求：

a.系统建设需要采用先进的信息技术，包括大数据、云计算、人工智能等。

b.数据中心建设需要采用可靠的服务器、存储设备和网络设备，以保证系统

的稳定性和安全性。

c.运维保障需要具备丰富的经验和专业的技术团队，以保证系统的稳定运行

和及时响应。

2.安全要求：

a.系统建设需要具备强大的数据安全和权限控制机制，以保护海关数据的机

密性和完整性。

b.数据中心建设需要具备完善的物理安全和网络安全措施，以保护服务器和

数据的安全。

c.运维保障需要具备快速响应和紧急处理的能力，以保证系统的安全和稳定。

3.服务要求：

a.系统建设需要提供详细的设计文档和用户手册，以便海关人员使用和维护

系统。

b.数据中心建设需要提供详细的设备清单和安装调试记录，以便海关人员管

理和维护设备。

c.运维保障需要提供详细的运维日志和故障处理记录，以便海关人员了解系

统的运行情况。

四、项目进度安排

1.系统建设：

a.设计和开发阶段：预计耗时3个月，包括需求分析、系统设计、编码和测

试。

b.上线和验收阶段：预计耗时1个月，包括系统部署、数据迁移和用户培训。

2.数据中心建设：

a.采购和安装阶段：预计耗时2个月，包括设备采购、物流配送和安装调试。

b.测试和验收阶段：预计耗时1个月，包括设备测试、网络调优和安全审计。

3.运维保障：

a.日常运维阶段：预计耗时长期，包括系统监控、故障处理和用户支持。

b.定期维护阶段：预计耗时半年，包括软件更新、硬件升级和系统优化。

c.紧急维修阶段：预计耗时1天，包括故障排除、设备更换和数据恢复。

五、质量控制

1.系统建设：

a.设计和开发阶段需要进行详细的需求分析和系统设计评审，以确保系统的

功能和性能满足海关的需求。

b.上线和验收阶段需要进行系统部署和用户培训的评估，以确保系统的稳定

性和用户的满意度。

2.数据中心建设：

a.采购和安装阶段需要进行设备验收和安装调试的测试，以确保设备的质量

和性能满足要求。

b.测试和验收阶段需要进行网络调优和安全审计的评估，以确保数据中心的

稳定性和安全性。

3.运维保障：

a.日常运维阶段需要进行系统监控和故障处理的评估，以确保系统的稳定运

行和及时响应。

b.定期维护阶段需要进行软件更新和系统优化的评估，以确保系统的性能和

安全性。

c.紧急维修阶段需要进行故障排除和数据恢复的评估，以确保系统的紧急修

复和数据完整性。

六、支付方式

根据项目进度和阶段完成情况，支付方式分为预付款、阶段付款和尾款支付。

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