酒店员工个人试用期工作总结范文5篇.docx

酒店员工个人试用期工作总结范文5篇

篇1

时光荏苒，转眼之间，三个月的试用期已经结束。在这三个月的时间里，我经历了从学生到职场人的转变，收获了许多宝贵的经验和成长。以下是我个人在试用期的工作总结。

一、适应新环境，融入团队

进入酒店行业是我毕业后的第一份工作，面对全新的工作环境和陌生的同事，我花了不少时间适应。在这个过程中，我始终保持积极的态度，主动与同事沟通交流，尽快熟悉自己的岗位职责和工作流程。通过不断努力，我逐渐融入了团队，与同事们建立了良好的合作关系。

二、接受培训，提升技能

在试用期内，酒店组织了多次培训活动，包括岗位职责、服务流程、沟通技巧等。这些培训活动不仅让我对酒店行业有了更深入的了解，也提升了我的专业技能和服务水平。在培训过程中，我认真听讲、积极参与互动，不仅掌握了培训内容，还展现了自己的学习能力和实践能力。

三、努力工作，完成任务

在试用期内，我始终以高标准要求自己，认真完成每一项工作任务。无论是接待客人、处理投诉还是与其他部门协调沟通，我都尽心尽力，力求做到最好。通过努力工作，我不仅提高了自己的工作效率，也为酒店的发展做出了一份贡献。

四、反思不足，持续改进

虽然试用期内取得了一些成绩，但我也意识到自己还存在一些不足之处。例如，在处理问题时有时会过于急躁、不够细致；与同事沟通时有时会过于直接、不够委婉。针对这些问题，我将在未来的工作中更加注重细节和沟通技巧的提升。同时，我也会继续保持积极的工作态度和学习能力，不断改进自己的不足之处。

五、未来展望

在未来的工作中，我将继续发扬优点、改进不足。首先，我会继续提升自己的专业技能和服务水平，为客人提供更加优质的服务；其次，我会加强与同事之间的沟通和协作能力，共同完成酒店的各项任务；最后，我会积极学习和掌握新知识、新技能以适应不断变化的职场环境。同时我也希望酒店能够提供更多的培训和学习机会以不断提升自己。

总的来说在试用期内我取得了不小的进步也发现了自己的不足之处在未来的工作中我将继续努力发扬优点改进不足为酒店的发展贡献自己的力量同时也实现自己的职业成长目标。

篇2

时光荏苒，三个月的试用期即将结束。在这段时间里，我作为一名酒店员工，不仅获得了宝贵的实践经验，也深刻认识到了自己的优势和需要改进的地方。以下是我对试用期工作的总结，以飨读者。

一、工作内容与成果

在试用期内，我主要从事酒店客房服务工作，包括客房清洁、床铺整理、日常维护等。通过努力工作，我成功完成了以下工作任务：

1.客房清洁：我严格遵守酒店的清洁标准，每天按时完成客房清洁工作，确保客房整洁、舒适。在清洁过程中，我注重细节，对床单、毛巾等物品进行认真清洗，做到一客一换，确保客户用得放心。

2.床铺整理：我熟练掌握床铺整理技巧，每天早晨按时完成床铺整理工作。在整理过程中，我注重美观与舒适度，使每位客户都能享受到舒适的睡眠体验。

3.日常维护：我积极配合酒店工作人员，完成日常维护工作。在维护过程中，我细心检查客房设施设备，及时发现问题并报告维修，确保客房设施设备处于良好状态。

二、工作态度与表现

在试用期内，我始终保持积极的工作态度，认真对待每一项工作任务。我严格要求自己，做到按时上班、不迟到、不早退。同时，我注重与同事之间的沟通与协作，共同完成酒店的各项工作任务。

在工作中，我充分发挥了自己的优势。首先，我具备较强的责任心和使命感，能够认真履行自己的工作职责。其次，我善于学习新知识、新技能，能够快速适应酒店行业的快速发展。此外，我还具备团队协作精神和创新精神，能够与同事共同解决问题，为酒店的发展贡献自己的力量。

然而，在试用期内，我也发现自己存在一些需要改进的地方。例如，在处理客户投诉时，有时缺乏耐心和细心，需要进一步加强与客户沟通的能力。此外，在工作效率方面还有待提高，需要进一步优化工作流程和方法。

三、未来计划与展望

在未来的工作中，我将继续保持积极的工作态度和严谨的工作作风，认真履行自己的工作职责。同时，我也将进一步加强学习和锻炼自己的能力素质以适应酒店行业的快速发展。具体来说我将从以下几个方面入手：

1.加强与客户沟通的能力：我将通过多与同事和客户交流学习如何更好地处理客户投诉和需求，提高自己的沟通技巧和表达能力。

2.提高工作效率：我将通过优化工作流程和方法来提高自己的工作效率和质量。同时我也会积极配合酒店工作人员共同完成酒店的各项工作任务。

3.继续学习新知识、新技能：我将不断学习酒店行业的最新知识和技能以保持自己的竞争力并为酒店的发展贡献自己的力量。

总之在试用期内我收获颇丰不仅获得了宝贵的实践经验也深刻认识到了自己的优势