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第二章管理咨询参谋
第二章管理咨
询参谋
本章要点
本章要点
管理咨询参谋的使命
管理咨询参谋的使命
管理咨询参谋的素质与要求
管理咨询参谋的素质与要求
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第一节咨询参谋的使命
第一咨
节询参谋的使命
一、咨询参谋的使命
一、咨询参谋的使命
咨询参谋是组织问题的诊断者
咨询参谋是组织问题的诊断者
改革方案的建议者
改革方案的建议者
员工培训的教育者
员工培训的教育者
改革创新的指导者
改革创新的指导者
在众多角色当中，首要使命应当是：
在众多角色当中，首要使命应当是：
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二、咨询参谋活动的特点
二、咨询参谋活动的特点
n主攻某专业方向，兼顾相关专业
n主攻某专业方向，兼顾相关专业
n重点研究某行业的市场态势、企业运作等，兼顾相关行业
n重点研究某行业的市场态势、企业运作等，兼顾相关行业
n一般兼顾咨询、培训、调研三项工作
n一般兼顾咨询、培训、调研三项工作
n在接受委托时，必须经过调查才能发表结论性意见
n在接受委托时，必须经过调查才能发表结论性意见
n在对客户进行探测性调查后，根据咨询能力、客户能力条
n在对客户进行探测性调查后，根据咨询能力、客户能力条
件和要求、咨询费用等因素决定能否提供效劳
件和要求、咨询费用等因素决定能否提供效劳
n秉持职业精神，提供专业智慧效劳
n秉持职业精神，提供专业智慧效劳
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三、咨询参谋与决策者的区别
三、咨询参谋与决策者的区别
项目决策者咨询顾问
项目决策者咨询顾问
多关注直接、尽快提高组织效组织的持续稳定发展和咨
多关注直接、尽快提高组织效组织的持续稳定发展和咨
益和咨询方案的简单易行性询方案的合理性、合法性、
目的益和咨询方案的简单易行性询方案的合理性、合法性、
目的
可操作性
可操作性
较强的管理能力、控制力、推较强的调研能力、迅速判
较强的管理能力、控制力、推较强的调研能力、迅速判
动力，较高的领导艺术断的能力、创新能力、表
素质动力，较高的领导艺术断的能力、创新能力、表
素质
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