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3为下一次沟通留下机会

李总,详细的资料我给您发一份传真给您看一下,您看完后我再跟您抽个时间跟您探讨一下。您的传真号码是多少?真心希望能帮助到您!谢谢接触客户A让客户拒绝的开场白销售人员：您好，XX总，我是行动成功国际教育集团的黄威，请问您现在说话方便吗？客户：什么事？销售人员：今天给您电话的目的是想和您分享一套让企业持续赢利的系统工具和方法。XX总，如何使企业利润最大化您一定有兴趣，是吗？客户常见的反映：①不需要。挂了！②以后再说吧。挂了！③不要打了，一天接几十个这样的电话。挂了！④你说！（有一点机会继续沟通，实际客户心理上已开始封闭）一、电话接触接触客户B开场白遭拒绝的原因①、没有说明为何打电话给客户②、没有建立最基本的信任关系就介绍产品,让客户产生防卫心理③、没有明确客户是否有需求就直接推销产品④、没有让客户意识到我们的服务能给他带来的好处⑤、没有使用礼貌用语⑥、当客户拒绝是,销售伙伴没有再次争取机会,而是马上放弃接触客户C.开场白的基本内容①、我是谁②、我代表那家公司③、我打电话给对方的目的是什么④、我的产品和服务对客户有哪些好处接触客户案例：销售人员：您好，XX总，我是黄威，行动成功国际教育集团的，前几天我给您发过短信，请问您有印象吗？客户：知道！销售人员：谢谢您还记得！今天给您电话有件事想麻烦您一下，您看可以吗？（您现在说话方便吗？）客户：什么事？销售人员：其实今天是有一个好消息要告诉您！客户：什么好消息销售人员：这个好消息就是：您企业今年的利润可能会增加10％以上，您愿意听听吗？客户：你说销售人员：在说之前，我能先请教您一个问题吗？客户：可以接触客户案例（续）：销售人员：请问一下XX总，您辛辛苦苦经营公司，作为企业的创办者，您应该最关注的是企业如何持续赢利，是吗？客户：嗯！销售人员：是的！具体的说，企业家永远在思考如何提升销售收入，降低成本，从而提升企业利润，是这样的吗？客户：是的！销售人员：XX总，我觉得您的管理思路非常清晰，您的企业一定会持续发展!非常感谢您的宝贵时间，最后我想提供一些有助于提升业绩，又能节省成本的资料给您，我相信一定能够帮得上您！如果管理上有需要帮忙，请XX总随时打我的电话，好吗？客户：好的接触客户案例（续）：销售人员：谢谢XX总对我的信任，是传真还是邮寄给您更好一些？客户：传真销售人员：好的，我记一下，您的传真号码是？客户销售人员：和您确认一下，吗？客户：是的！销售人员：谢谢XX总，我传过去之后，请问您什么时候能看到资料？客户：传过来，我回去会看的销售人员：我的意思是：为了不影响您的工作，想约个时间，等您看完后和您交流一下，您看明天还是后天我们通个电话？客户：明天吧接触客户案例（续）：销售人员：好的，明天下午2点钟，好吗？客户：好的销售人员：谢谢XX总，明天下午2点一定给您电话！祝您一切快乐，再见！接触客户D.好的开场白应遵循的原则①、多问少说永远是销售的黄金法则②、要有创意的告诉③、恰如其分的礼貌用语，充分尊重对方④、不断肯定客户的回答⑤、能不断引起客户的兴趣接触客户E、常用开场白①、请求帮忙法销售人员：您好，XX总，我是黄威，行动成功国际教育集团的，前几天我给您发过短信，请问您有印象吗？客户：知道！销售人员：谢谢您还记得！今天给您电话是有件事想麻烦您一下！（有件事想请您帮忙！）客户：什么事接触客户②、巧借“东风”法销售人员：您好，XX总，我是黄威，行动成功国际教育集团