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承包商约谈制度

第一章总则

为规范承包商的管理及约谈流程，提升项目执行的效率与质量，确保承包商在合同履行过程中的合法合规行为，特制定本制度。承包商约谈制度旨在通过科学合理的约谈机制，及时发现和解决问题，提升承包商的责任意识和服务水平。

第二章制度目标

1.明确责任：通过约谈制度明确承包商的责任和义务，确保其在项目实施过程中的合规性。

2.提高沟通效率：建立良好的沟通机制，及时了解承包商的工作进展与存在的问题。

3.问题及时处理：通过约谈及时发现项目风险，采取有效措施进行整改，确保项目顺利推进。

4.促进合作关系：构建相互信任的合作关系，提高承包商的整体素质和服务能力。

第三章适用范围

本制度适用于所有与我单位签订合同的承包商，包括但不限于施工、维修、咨询等各类承包服务单位。所有相关部门在对承包商进行管理时，均需遵循本制度。

第四章管理规范

4.1约谈的组织与安排

1.约谈主体：项目管理部门为承包商约谈的主要组织者，相关职能部门可协同参与。

2.约谈频次：根据项目进展情况，约谈一般应在项目启动后一个月内进行，后续可根据需要定期或不定期进行。

3.约谈通知：项目管理人员需提前至少三天通知承包商，说明约谈的目的、时间和地点。

4.2约谈内容

1.履约情况：了解承包商在项目执行过程中的履约情况，包括进度、质量、安全等方面。

2.存在问题：梳理承包商在项目实施过程中遇到的问题及原因，分析其对项目的影响。

3.改进措施：与承包商共同探讨解决方案，明确整改措施及时间节点。

4.合同条款：重申合同中的相关条款，确保承包商对其责任和义务有清晰的认识。

4.3约谈记录

1.记录内容：每次约谈应详细记录约谈时间、地点、参与人员、讨论内容、达成的共识及整改措施等。

2.记录保存：约谈记录由项目管理部门负责保存，以备后续查阅和评估。

第五章操作流程

5.1约谈的发起

1.问题识别：项目管理人员通过日常检查、现场巡视等方式识别承包商在履约中存在的问题。

2.发起申请：如发现重大问题，项目管理人员应向上级主管提交约谈申请，说明问题的严重性和约谈的必要性。

5.2约谈的实施

1.召开约谈会议：依据约谈通知，召开约谈会议，确保承包商及相关人员如期参与。

2.问题讨论：围绕履约情况和存在问题展开讨论，确保信息透明，沟通顺畅。

5.3整改方案的制定

1.制定方案：根据讨论结果，承包商需提出详细的整改方案，包括整改措施、责任人及完成时限。

2.确认方案：项目管理人员审核并确认整改方案，确保其可行性和有效性。

5.4整改效果的评估

1.后续检查：在整改期限结束后，项目管理人员需对承包商的整改情况进行检查和评估。

2.评估结果：根据整改效果进行评分，评估结果将作为后续合作的重要参考。

第六章监督机制

6.1监督责任

1.监督部门：项目管理部门为承包商约谈的监督部门，负责监督约谈制度的实施和整改效果。

2.反馈机制：承包商在整改过程中如遇到困难，应及时反馈给项目管理部门，以便共同解决。

6.2记录与报告

1.记录保存：约谈记录及整改效果评估结果需完整保存，以备后续查验。

2.定期报告：项目管理部门应定期向上级主管汇报承包商约谈的实施情况及存在的问题。

第七章附则

1.解释权：本制度由项目管理部门负责解释。

2.生效日期：本制度自发布之日起生效。

3.修订流程：本制度如需修订，应由项目管理部门提出修订意见，经过相关部门审核后，由管理层批准生效。

结语

承包商约谈制度的实施将有效提升承包商的责任意识，促进项目的顺利进行。通过科学的管理规范和流程设计，确保承包商在执行合同的过程中合法合规，最终实现项目目标和组织的整体利益。