2024年门店店长工作计划范本（6篇）.pdfVIP

门店店长工作计划范本

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明

白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一

个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的

管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真____公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时

的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工

的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适

用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育

员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创

作性，使员工从被动的让我干到积极的我要干。为了给顾客创造一个

良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方

面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心

的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;

要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾

客满意的离开本店。

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6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，

多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提

升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营

运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的

业务治理好我们华东店。

面对____-____年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头

脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，

为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工

作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一

个最优秀的团队。

门店店长工作计划范本（二）

一、行政管理

1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事

有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

2.注重烘焙饼店店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体

荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各

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自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高

素质人才。

3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使

全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环

境，树立良好的烘焙饼店商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、

宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

5.以为您服务我最佳为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识

教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提

高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，

杜绝因此给烘焙饼店带来不必要的损失。

7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不

必要的麻烦。

二、经营管理

1.加强烘焙商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转

率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2.明确烘焙饼店全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每

个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。

3.在节假日上做文章，积极参与烘焙饼店的各项烘焙促销活动，及

店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。

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4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让

顾客感到方便、快捷的服务。