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《电子商务概论》教案第十二章移动电子商

务

一、教学目标

通过本章的学习，使学生了解移动电子商务的概念、特点和发展趋

势，掌握移动电子商务的技术基础和应用模式，熟悉移动电子商务的

安全问题及解决方案，培养学生对移动电子商务的分析和应用能力。

二、教学重难点

1、重点

（1）移动电子商务的概念、特点和应用模式。

（2）移动电子商务的技术基础，如无线通信技术、移动终端技术

等。

（3）移动电子商务的安全问题及防范措施。

2、难点

（1）如何理解移动电子商务与传统电子商务的区别与联系。

（2）移动支付技术的原理和应用。

三、教学方法

1、课堂讲授：讲解移动电子商务的基本概念、原理和技术。

2、案例分析：通过实际案例分析移动电子商务的应用和发展。

3、小组讨论：组织学生分组讨论移动电子商务的热点问题，培养

学生的团队合作和思维能力。

四、教学过程

（一）导入

通过提问引导学生思考电子商务在日常生活中的应用，如网上购物、

在线支付等，然后引出移动电子商务的概念，让学生思考移动电子商

务与传统电子商务的不同之处。

（二）移动电子商务的概念和特点

1、概念

移动电子商务是指通过移动终端设备（如手机、平板电脑等）进行

的电子商务活动，包括商品和服务的交易、在线支付、信息查询等。

2、特点

（1）便捷性：用户可以随时随地进行交易和获取信息。

（2）个性化：根据用户的位置、偏好等提供个性化的服务。

（3）定位性：利用定位技术为用户提供附近的商家和服务。

（4）及时性：信息能够实时传递和处理。

（三）移动电子商务的技术基础

1、无线通信技术

（1）介绍移动通信网络的发展，如2G、3G、4G、5G等。

（2）讲解WiFi、蓝牙等短距离无线通信技术的应用。

2、移动终端技术

（1）分析智能手机、平板电脑等移动终端设备的性能和特点。

（2）探讨移动操作系统（如Android、iOS等）对移动电子商务的

影响。

3、移动支付技术

（1）介绍移动支付的概念和常见的支付方式，如二维码支付、

NFC支付等。

（2）讲解移动支付的安全机制和风险防范。

（四）移动电子商务的应用模式

1、B2C模式

（1）举例说明企业通过移动终端向消费者销售商品和服务的案例。

（2）分析B2C移动电子商务的优势和挑战。

2、C2C模式

（1）以二手交易平台为例，讲解个人之间通过移动终端进行交易

的流程和特点。

（2）探讨C2C移动电子商务的信用评价和纠纷解决机制。

3、O2O模式

（1）阐述线上线下融合的O2O模式在移动电子商务中的应用，如

餐饮外卖、打车软件等。

（2）分析O2O模式的营销推广和用户体验。

（五）移动电子商务的安全问题

1、网络安全

（1）讲解移动网络中存在的安全威胁，如黑客攻击、病毒感染等。

（2）介绍防范网络攻击的方法和技术。

2、数据安全

（1）强调用户个人信息和交易数据的保护重要性。

（2）讲解数据加密、备份和恢复等技术手段。

3、支付安全

（1）分析移动支付过程中可能存在的风险，如密码泄露、欺诈等。

（2）介绍保障支付安全的措施，如指纹识别、动态验证码等。

（六）移动电子商务的发展趋势

1、技术创新

（1）展望未来移动通信技术、人工智能、大数据等对移动电子商

务的推动作用。

（2）探讨新技术带来的新应用和新商业模式。

2、行业融合

（1）分析移动电子商务与其他行业（如金融、物流、医疗等）的

深度融合趋势。

（2）举例说明跨行业合作的成功案例。

3、政策法规

（1）介绍国内外关于移动电子商务的政策法规和监管措施。

（2）强调合规经营对移动电子商务发展的重要性。

（七）课堂总结

回顾移动电子商务的重点内容，包括概念、特点、技术基础、应用