微信公众平台建设方案.docVIP

微信处理方案

现在，伴随移动用户端普及，微信因着其简单，方便，有趣，良好用户体验，成为现在聊天沟通新宠，同时也被越来越多应用到企业宣传推广当中。基于本企业在微信平台推广，提出以下方案。

1、平台搭建

微信公众号关键面向名人、政府、媒体、企业等机构推出合作推广业务。在这里能够经过微信渠道将品牌推广给上亿微信用户，降低宣传成本，提升品牌著名度，打造更具影响力品牌形象。微信公众号口号是“再小个体，也有自己品牌”，足以见得其对品牌推广关键性。

开通微信公众平台认证能够取得无偿自定义菜单，菜单中能够自行添加企业部分基础情况介绍，包含企业介绍，实施和服务，用户案例展示等模块。

用户添加

1、扫描二维码添加

每个工作人员和服务人员在工作过程中，让接触到我们系统企业人员扫码关注我们，理由有二。一是我们会在平台上公布部分行业或产品相关专业知识或信息，简单问题处理，能够让用户额外更了解我们产品。二是我们会不定时举行很多活动，用户能够得到很多优惠。

2、不定时举行部分活动和会议，并让参会人员扫码关注我们。

3、利用她人数据库

利用她人数据库，就是在她人池塘里面钓鱼。在卖办公用具大型连锁店，还有电脑城部分卖电脑和软件商铺，她们用户群体会跟我们用户重合，这部分用户资源是我们可取，所以我们能够选择跟这些商家合作，她们推荐用户扫描我们二维码，关注我们公众平台，用户即可参与我们不定时举行活动，同时也能够优惠购置我们产品。而推荐我们商家，我们能够给到部分优惠，同时能够谈谈合作事情。

3、内容定位、活动策划和用户互动

本着宣传企业实施和服务形象态度，能够定时向用户推送软性文章。关键包含内容有：

1.部分企业产品相关操作技巧、简单问题处理，还有部分行业信息；

2.同时能够发部分和企业合作项目；

3.企业内部举行活动，如“青岛三日游乐翻天””开展专业知识讲座”等等，让企业以“真诚、专业、责任、可信赖、激情”鲜活形象展现在用户面前，让用户对企业有一个更全方面、直观认识。

2、为了提升用户忠诚度，企业一样需要线上和线下互动操作，所以应该考虑策划一系列活动来让用户参与到企业平台互动上来。针对和用户互动问题，这里初步简单考虑多个活动有：

①包场看电影：这个活动企业之前举行过，而且也很成功，所以比较有经验，以后举行也会更得心应手；

激情夏日，请你去游泳：关注企业公众平台并转发消息用户能够优惠购置恐龙园夏日水世界门票，达成一定消费水平老用户转发到好友圈更有机会取得无偿门票；

业无偿知识培训：企业会定时邀请企业相关责任人或关键领导，参与我们举行讲座或讨论会，相关人员能够在我们平台上预报名。

资源整合

经过前面一系列长久工作以后，微信平台会有一定忠诚度用户，在拥有一定忠诚度用户基础上，能够组建俱乐部，以成为会员制模式，将用户进行资源整合。俱乐部会不定时举行部分交流会，企业管理问题探讨会等等，能够实现资源共享。

当然，这些用户不一定非得是企业用户，也能够企业潜在用户。

关键面临问题

目标：维护现有老用户，以老用户为基础，拓展新用户，生硬拓展新用户周期较长，需要投入大量精力，而且不一定见效，所以会有一定难度。

实现平台操作，会出现一系列问题，而最关键问题是:

1、企业对此事是否支持，并愿意投入精力和成本去实施；

2、是否有具体专职人员结合线上推广和线下服务，去操作整个事件。

3、除此之外，平时在处理很多问题上，更需要企业全部职员相互配合才行。