2024年电大个人与团队管理形考答案形考任务二至形考任务四.docx

形考任务二

1、有关活动跟踪表，对的的环节是（）。

选择一项：

A.活动跟踪表中将每个活动的時间记录下来之后，接着便是按优先级划分

B.活动跟踪表的第一步是把一天的工作活动详细记录下来

C.活动跟踪表的最终一步是分析活动属于团体管理工作还是员工管理工作

D.对有效性进行分析之后，按优先级将活动划分

2、有关活动跟踪表中的時间，說法不对的的是（）。

选择一项：

A.记录每个活动的起止時间

B.整个过程的時间是持续的

C.時间记录的是与工作有关的事情

D.時间做好不要有遗漏

3、小王感觉自已常常被卷进不属于他分内的事，成天都处在忙碌状态，小王的例子表明（）影响工作效率。

选择一项：

A.做事灵活性不高

B.做事拖拉推延

C.过于忙碌

D.及時调整工作计划

4、改善工作方式的措施有诸多，下面不对的的是（）。

选择一项：

A.防止压力过度

B.克服过于忙碌

C.处理時间观念差

D.对工作事必躬亲

5、在工作中，会出現時间观念差的问題，处理这一问題的对的措施是（）。

选择一项：

A.不假思索地承诺做一件事

B.一件事尚未做完就去做另一件事情

C.安排尽量多的工作，使自已一直忙碌

D.仔细考虑工作的内涵，思索也許出現的推迟和耽误

6、有关制定计划，說法对的的是（）。

选择一项：

A.制定计划可以协助我們更好的规划時间

B.制定计划就一定能规划好自已的時间

C.制定计划我們就一定可以控制好工作的进度

D.制定计划之后，我們就能实現工作中的目的

7、有关做计划前要考虑的问題，不包括（）。

选择一项：

A.对的设定工作的优先级

B.做计划的目的是什么

C.平衡员工在任务、团体和个人三方面的行动

D.首先决定哪些事更為重要和紧迫

8、在分析了活动跟踪表后来，小姜发現自已诸多時间都挥霍在了无意义的事情上，為了辨别事情的轻重缓急，小姜可以运用（）。

选择一项：

A.SWOT分析法

B.時间管理矩阵

C.思维导图法

D.头脑风暴法

9、下面（）不是优先级A的状况也許出現的原因。

选择一项：

A.到了紧要关头，仍然未采用行动

B.定期检查分派出去的工作

C.计划曰程里没有包括处理突发问題的時间

D.对不一样的工作所需的時间估计局限性

10、有关准备、防止、规划这样的工作，属于（）。

选择一项：

A.优先级D

B.优先级A

C.优先级B

D.优先级C

11、张经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理，某天刚上班，他就面临一系列的难題：

①上午9点有一种50人的曰本旅游团入住，其中45人都是由一家三口构成，需要15间家庭套房，但客房部今天剩余的家庭套房只有10间，12点之前肯定腾不出房。这个问題该怎么处理？

②旅游局告知，明天上午9点召开全市酒店工作会议，会议议題是非典过后各酒店怎样恢复生产，迎接也許到来的旅游高峰。总经理规定张经理代表酒店出席会议并准备发言。

③总经理秘书来电话說，老总明天要出差，但愿能有時间与张经理讨论客房部怎样完毕下六个月的营运目的的问題。

④公关部经理来电說，酒店准备与南方航空企业在广州、北京、上海推出“浪漫珠海新感觉，机票+酒店”套餐活动，广告稿已经设计出来，需要他最终敲定。

⑤人力资源部来电說，小林昨天提出辞职，原因是此外一家酒店要挖她过去。小林可是张经理培养了五年的爱将，做事认真负责，看待客人真诚，酒店各项业务都精通。

⑥老婆来电话，岳母大人上午10点到，要张经理开车去机场接一下。

根据工作优先级划分，（）不属于优先级B的任务。

选择一项：

A.為旅游局会议做准备

B.与总经理談运行目的

C.新套餐广告审定

D.去机场接岳母

12、有关提高工作效率，說法不对的的是（）。

选择一项：

A.只有处理优先级A的任务時，效率才重要

B.对活动跟踪表的分析有助于提高工作效率

C.在处理各个优先级的任务時，要注意提高自已的工作效率

D.划分各个任务的优先级，有助于提高工作效率

13、有关自信坚决，說法对的的是（）

①自信坚决的人相信自已的权利、需求与他人的同样重要；

②自信坦荡的人一般强制他人接受自已的观点；

③自信坚决的人假如得不到他們所规定的，会不惜一切去争取；

④自信坚决的人往往很坦荡并且相信有权按照自已的想法做事情。

选择一项：

A.①③

B.①④

C.③④

D.②③

14、小王的经理在体現自已的观点時总是过于自信，甚至把自已的观点說成既成的事实，小王的经理属于（）。

选择一项：

A.自信坚决型

B.消极型

C.自卑型

D.好斗型

15、建立自