促销品（茶水分离杯、定制公筷）采购项目 投标方案（技术标）.docxVIP

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促销品(茶水分离杯、定制公筷)采购项目

投标方案

目录

第一章实施方案 5

1.1.交货时间及地点 5

1.1.1.交货期 5

1.1.2.交货地点 5

1.1.3.交货及验收等各项工作 5

1.2.项目管理计划 7

1.2.1.制定和明确服务人员共组制度和职责任务.7

1.2.2.组织强有力的专业安装运输队伍，保证劳动

力的需求 8

1.2.3.以严格的质量控制，确保一次成优，保证计

划的执行 9

1.2.4.加强与业主、原厂商等部门的协调及沟通.9

1.2.5.调度工作 9

第二章供货服务方案 10

2.1.供货计划 10

2.1.1.项目供货的保障措施 10

2.1.2.运输方式 11

2.2.人员安排 12

2.2.1.项目经理 12

2.2.2.采购专员 12

2

2.2.3.市场专员 12

2.2.4.储管理员 13

2.2.5.配送人员 13

2.2.6.售后专员 13

2.2.7.财务专员 14

2.2.8.综合部门 14

2.3.供货能力 15

2.3.1.制定和明确服务人员共组制度和职责任务15

2.3.2.以严格的质量控制，确保一次成优，保证计

划的执行 16

2.3.3.加强与采购人、原厂商等部门的协调及沟通17

2.3.4.调度工作 17

2.4.货物包装及运输 18

2.4.1.验收 18

2.4.2.伴随服务 18

2.5.配送服务方案 19

2.5.1.编制说明 19

2.5.2.编制依据 19

2.5.3.编制原则 19

2.6.运输流程 21

2.6.1.配送的流程 21

2.6.2.订单审核 21

2.6.3.产品验收 21

2.6.4.路线查询 22

3

2.7.运输过程人员与车辆管理 23

2.7.1.人员管理 23

2.7.2.车辆管理 24

2.8.运输过程控制 25

2.8.1.运输过程跟踪 25

2.8.2.运输过程异常服务处理 25

2.8.3.记录文件 26

2.8.4.装运流程 26

2.8.5.运输作业整体安排 29

2.9.供货来源渠道、交货保障、违约赔偿保障 32

2.9.1.供货来源渠道 32

2.9.2.交货保障 33

2.9.3.违约赔偿保障 40

第三章应急处理预案(响应时间、到达现场时间、紧急情

况处理办法等) 42

3.1.响应时间、到达现场时间 42

3.1.1.服务响应时限 42

3.2.紧急情况处理办法 43

3.2.1.产品退换处理办法 43

3.2.2.产品维修处理办法 45

3.2.3.维修原则及经验 46

第四章质量保障措施 48

4.1.质量保证体系 48

4.1.1.质量校核制度 48

4

4.1.2.项目跟踪 48

4.1.3.质量管理 49

4.2.质量担保及保证措施 52

4.2.1.质量担保 52

4.2.2.质量保证措施 56

4.3.质量检查与监督 60

5

第一章实施方案

1.1.交货时间及地点

1.1.1.交货期

合同签订后15个日历天内，具体以采购方要求为准。

1.1.2.交货地点

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1.1.3.交货及验收等各项工作

1、我公司保证交货合格率到达100%,如有破损或质量不达标的产品按技术要求如数补齐。

2、我公司保证向采购方提供的货物是符合采购承诺的、全新、完整、未使用过的。在所有货物到达指定地点后，由双方对货物的数量和质量进行抽查验收，对不符合质量要求的货物我公司承诺更换。

3、质保期：1年。在质保期内，所有非人为损坏以及属于质量问题的产品，我公司予以更换全新的货物或免费维修，如属于品牌产品按照品牌售后承诺进行保修，运输及维修等费用由我公司负责。

4、验收及