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商务礼仪测试题(答案)
《商务礼仪》测试题及答案（A卷）
一、单项选择题
1.标准站姿要求不包括(D)
A端立
B身直
C肩平
D腿并
2.穿着套裙的四大禁忌不包括(C)
A穿黑色皮裙
B裙、鞋、袜不搭配
C穿白色套裙
D三截腿
3.女士穿着套裙时，做法不正确的是(C)
A不穿着黑色皮裙
B可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜
C袜口不能没入裙内
D可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子
4.对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、
不蓄长指甲和(A)
A腋毛不外现
B不干燥
C不佩戴繁琐的首饰
D以上都不对
2
3
4
D靠左侧并排
13.一般而言，上楼下楼宜（C）行进，以（）为上，
但男女通行时，上下楼宜令（）局后()
A单行、前、男
B并排、后、男
C单行、前、女
D并排、后、女
14.以下做法错误的是(D)
A一女士陪三四位客人乘电梯，女士先入，后出
B一男一女上楼，下楼，女后，男先
C一男一女在公司门口迎候客人。一客人至。男女主人
将其夹在中间行进。至较狭之处，令客人先行
D室内灯光昏暗，陪同接待人员要先进，后出
15.公务用车时，上座是:(A)
A后排右座
B副驾驶座
C司机后面之座
D以上都不对
16.接待高级领导、高级将领、重要企业家时人们会发
现，轿车的上座往往是(D)
A后排左座
B后排右座
C副驾驶座
5
D司机后面的座位
17.对于座次的描述不正确的有(D)
A后排高于前排
B内侧高于外侧
C中央高于两侧
D两侧高于中央
18.会客时上座位置排列的几个要点是(A)
A面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为
上
B面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为
上
C面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为
上
D面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为
上
19.以下不属于会议室常见的摆台是：(B)
A戏院式
B正方形
C课桌式
DU型
20、当您的同事不在，您代他接听电话时，应该(D)
A先问清对方是谁；
B先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理；
6
C先问对方有什么事；
D先告诉对方他找的人不在。
二、多项选择题
1、仪容的自然美包括：（CDE）
A、体现不同年龄阶段的某些自然特征
B、保持个人面容的
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