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家政服务平台开发与运营服务合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

公司名称：____________

地址：_________________

联系方式：_____________

地址：_____________

乙方（以下简称“乙方”）：

公司名称：____________

地址：_________________

联系方式：_____________

地址：_____________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方公司，即家政服务需求方，具体名称如上所述。

1.2乙方：指乙方公司，即家政服务平台开发与运营服务提供方，具体名称如上所述。

1.3家政服务平台：指甲方委托乙方开发与运营的在线家政服务平台，用于提供家政服务信息发布、预约、支付等功能。

第二章项目概述与目标

2.1项目名称：家政服务平台开发与运营服务项目

2.2项目目标：乙方根据甲方的需求，开发并运营一个功能完善、用户体验优良的家政服务平台。

第三章乙方责任

3.1家政服务平台的开发

3.1.1乙方负责家政服务平台的系统架构设计、功能开发、系统测试及优化。

3.1.2乙方需按照甲方提供的业务需求，保证家政服务平台满足以下基本功能：

（1）用户注册与登录

（2）家政服务信息发布与展示

（3）在线预约家政服务

（4）在线支付与订单管理

（5）家政服务评价与投诉

3.1.3乙方应保证家政服务平台的系统稳定性、数据安全性和用户体验。

3.2家政服务平台的运营

3.2.1乙方负责家政服务平台的日常运营、维护与升级。

3.2.2乙方需对家政服务平台进行定期检查，保证平台运行正常，对于出现的故障和问题，乙方应在第一时间内予以解决。

3.2.3乙方应负责家政服务平台内容的审核与管理，保证发布的信息真实、准确、合法。

第四章甲方责任

4.1甲方应向乙方提供以下资料：

4.1.1甲方公司简介、业务需求及目标

4.1.2甲方提供的家政服务项目及服务内容

4.1.3甲方提供的家政服务人员信息

4.2甲方应协助乙方进行家政服务平台的开发与运营，包括但不限于：

4.2.1提供必要的技术支持与协助

4.2.2协助乙方进行家政服务平台的推广与宣传

4.2.3配合乙方对家政服务平台进行升级与优化

第五章保密与知识产权

5.1保密

5.1.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等敏感信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

5.1.2双方应对家政服务平台的用户数据、订单数据等予以保密，未经用户同意，不得向第三方披露。

5.2知识产权

5.2.1乙方拥有家政服务平台的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。

5.2.2甲方拥有家政服务平台上的家政服务内容、家政服务人员信息的知识产权。

5.2.3双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。

第六章服务质量保障

6.1乙方应保证家政服务平台的服务质量，具体如下：

6.1.1保证平台服务的响应时间不超过____秒。

6.1.2保证家政服务人员资质真实有效，持有相关职业资格证书。

6.1.3定期对家政服务人员进行培训，提升服务水平和专业技能。

6.2乙方应建立家政服务平台的服务质量控制体系，包括：

6.2.1定期收集和分析用户反馈，及时优化服务。

6.2.2建立家政服务人员信用评价系统，对服务人员进行评级和奖惩。

6.3乙方应保证家政服务平台的数据安全，具体措施包括：

6.3.1实施数据加密存储和传输。

6.3.2建立数据备份和恢复机制，保证数据不丢失。

第七章价格与支付

7.1家政服务平台的服务费用由以下几部分组成：

7.1.1家政服务人员工资。

7.1.2平台服务费。

7.1.3其他相关费用。

7.2甲方应按照以下方式支付服务费用：

7.2.1按月支付家政服务人员工资。

7.2.2按实际发生支付平台服务费。

7.2.3其他相关费用按双方约定支付。

7.3乙方应向甲方提供正规发票，发票内容应与实际服务费用相符。

第八章违约责任

8.1若乙方未能按照约定提供家政服务平台服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式如下：

8.1.1违约金=未履行服务部分的合同金额×_____%。

8.1.2违约金最高不超过合同总金额的_____%。

8.2若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停家政服务平台的服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式如下：

8.2.1滞纳金=未支付金额×_____%/天。

8.3若乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式如下：

8.3.1违约金=泄露信息所造成损失的_____%。

第九章争议解决

9.1双方在履行