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中级社会工作实务复习笔记计划
2018年中级社会工作实务复习笔记(计划)
社会工作者需要与服务对象一起对协议进行总结,提醒服务对象
承担履行协议内容的责任。下面由店铺为大家分享中级社会工作实务
复习笔记(计划),欢迎大家阅读浏览。
(一)服务计划的构成
1.目的和目标
目的,是指介入工作总体要达到的方向和最后的结果。
目标,是指具体的工作指标,是为实现最终结果而做工作的过程
和中间阶段要获得的具体的、近期的阶段性的成果。
(1)制定目标的要求
①目标陈述要明白易懂,重在促进服务对象的成长。
②目标要可测量。
③目标具有操作性和现实性。
④应说明完成目标的时间,给出或者制订出达到目标的时问表,
作为考核指标。
⑤目标应与机构功能保持一致,与社会工作者的能力相符,并符
合法律和社会工作伦理。
(2)目标的类型
①不连续目标
不连续目标是指一次性行动或改变即可解决或减轻问题(如做出一
项重大决定:决定离婚以使自己脱离丈夫的暴力)
②连续目标
连续目标是指通过多次的持续行动逐步积累而达到某种改变(学习
沟通技巧)。
不连续和连续目标可以按内容将其归为五类:
a.获得具体的物品、服务和资源。
b.生命中重要决策的思考、解决危机、减缓困扰或去除阻碍改变
的因素。
c.通过改变沟通模式、互动行为、角色或规范修正社会系统的架
构。
d.通过长期计划实现抱负。
e.识别成长或改变的基本价值,寻求社会服务以发挥个人潜能等。
(3)制定目标的意义
激发服务对象和社会工作者投入行动,朝向共同的方向以获得改
变和成长。
2.关注的问题与对象
(1)关注的问题,是指介入工作要加以处理、以改善服务对象社会
功能的问题。
(2)关注对象,是指介入行动要改变的系统,即目标系统,它是整
个介入工作的核心焦点。
关注对象包括以下几种:
①个人(入学新生)。
②家庭(父母影响)。
③小组/群体(网瘾少年)。
④组织(社区服务中心)。
⑤社区(社区环境)。
3.介入策略
(1)介入策略是指社会工作介入服务对象需要与问题的整体方案,
是改变服务对象态度和行为的一套方法。
(2)介入的策略包括介入的技巧、社会工作者的角色和所担当的任
务。
4.协同工作的合作者
为了实现计划的目标,社会工作者要运用不同系统的资源,与他
们一起工作。这些系统包括家庭、朋友、邻居、同辈团体及社区。
5.社会工作者与服务对象各自的角色
社会工作者要承担多种角色。但社会工作者是一个资源的联络人,
还是做直接服务的提供者?这些都要在计划中加以澄清。
6.具体工作程序及工作时间表
介入计划要列明介入行动的具体程序和时间进度,约束社会工作
者和服务对象。
(二)制订服务计划的原则
1.要有服务对象的参与。
2.要尊重服务对象的意愿。
3.计划要尽可能详细和具体详细。
4.要与工作的总目的、宗旨相符合。
5.要能够总结与度量,为评估打好基础。
(三)制订服务计划的方法
1.设定目的和目标
(1)确定社会工作介入的目的
(2)设定工作目标
①确定服务对象的需要和问题。
②向服务对象解释设定目标的目的。
③共同选择适当的目标(筛选)。
④与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊(跳起来摘桃子)。
⑤确定目标并决定目标的先后次序。
2.构建行动计划
(1)选择介入系统
选择介入系统的根据是对服务对象需要与问题的预估结果,包括
通过对服务对象正式和非正式社会网络与支持的分析,来选择和决定
正式和非正式社会网络与支持系统的介入策略。
(2)选择行动内容
社会工作介入行动是实现目标的手段。行动可以分为如下不同类
型:
①危机介入。危机介入是社会工作中常见的内容。当服务对象遇
有突发性事件时,需要社会工作立即进行介入
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