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模拟银行实训报告

模拟银行实训报告

实习内容和心得体会

通过了几个星期的金融理论学习，我们初步了解了一些金融学理论知

识。在这几个星期的学习中，我们单单通过一些现实案例来了解和深入

的熟悉了各种金融理论知识。随着模拟银行实习课程的开展，我们得以

从实践中来洞悉理论知识的实践应用。

在上机实习中，我们进行的是商业银行综合模拟的实习,该实习是让我

们通过上机模拟，加深对现代商业银行业务模拟系统的理解，初步掌握

金融业务系统业务处理方法，熟悉并学会利用计算机软件处理银行业

务。我们先登录模拟平台，用自己的学号注册了登录账号和密码登录；

登录后就看见了到底什么样的操作平台，但是当我们具体的要操作时,

还是感觉到了有些困难,因为这个平台需要各个角色之间的配合，刚开

始做有点摸不着头绪，后来我们就先根据提示一步一步的做。慢慢的就

开始有点思路了。

主要的实习内容包括：个人业务与企业业务。其中个人业务包括：个人

活期储蓄业务、个人整存整取业务、个人零存整取业务、个人存本取息

业务、个人教育储蓄业务、个人通知存款业务、个人定活两便业务、个

人一本通业务、结汇业务、售汇业务、套汇业务、人民币汇款业务、人

民币退汇业务、借记卡业务、贷记卡业务和个人综合贷款业务等。企业

业务包括：

单位基本账户业务、单位一般账户业务、单位临时账户业务、单位

专用账户业务、单位通知存款业务、单位定期存款业务、信用证保证金

账户业务、银行本票签发业务、银行本票兑换业务、商业承兑汇票委托

收款业务、银行承兑汇票委托承兑业务、银行汇票签发业务和银行承兑

汇票委托收款业务等。下面我们通过一些有代表性的业务操作来简单的

熟悉一下模拟实习工作的相关流程：

（一）个人业务

1、存款业务之活期账户

（1）活期账户开户受理业务——检验客户提交的钞票——审核

桌面凭证——录入数据——取出相关空白凭证——打印空白凭证——盖

章——结束业务。

（2）活期账户存款受理业务——检验客户提交的钞票——审核桌

面凭证——录入数据——打印相关凭证——盖章——结束业务。

（3）活期账户取款受理业务——审核客户提交的桌面凭证——录

入数据——打印相关凭证——盖章——从尾箱里取出所需提款——检查

取出的提款——结束业务。

录入数据时注意汇款人和收款人的名称和账号的正确输入。

（4）活期账户挂失受理业务——审核客户提交的桌面凭证——录

入数据——结束业务

（5）活期账户修改密码

受理业务——审核客户提交的桌面凭证——录入数据——结束业务

6）活期账户销户

受理业务——审核客户提交的桌面凭证——录入数据——打印相关凭证

——盖章——从尾箱里取出所需提款——检查取出的提款——结束业

务。

2、存款业务之定期账户

（1）个人整存整取账户开户：

受理业务——检验客户提交的钞票——审核桌面凭证——录入数据

——取出相关空白凭证——打印空白凭证——盖章——结束业务。取

款：

受理业务——审核客户提交的桌面凭证——录入数据——打印相关

凭证——盖章——从尾箱里取出所需提款——检查取出的提款——结束

业务。

若进行提前支取操作，剩余欠款转为活期储蓄，按活期存款计

息。

2）

个人零存整取账户

3）个人教育储蓄账户

个人存本取息账户

3、存款业务之一本通账户挂失：

受理业务——审核客户提交的桌面凭证——录入数据——结束业

务。

4、银行卡业务

借记卡和贷记卡的区别。

（1）银行卡开户：受理业务——检验客户提交的钞票——审核桌

面凭证——录入数据——取出相关空白凭证——打印空白凭证——盖章

——结束业务。

（2）银行卡取款：受理业务——审核客户提交的桌面凭证——录

入数据——打印相关凭证——盖章——从尾箱里取出所需提款——检查

取出的提款——结束业务。

（3）银行卡修改密码：受理业务——审核客户提交的桌面凭证—

—录入数据——结束业务。

（4）银行卡销户：受理业务——审核客