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医院采购管理工作的现状分析及完善对策研究

引言

近年来，医院采购管理日益受到社会各界的重视。作为保障医疗

机构正常运转的重要环节，医院采购不仅影响到医疗服务的质量和效

率，更与医疗资金的使用效益密切相关。然而，随着医疗体系的日益

复杂化，采购管理面临着众多挑战。因此，深入了解医院采购管理的

现状并研究其完善对策，不仅有助于提高医疗机构的运行效率，更对

优化医疗资源配置、提高医疗服务质量具有重要的意义。

一、医院采购管理工作的现状分析

随着医疗行业的迅速发展，医院采购管理工作在医疗机构的日

常运营中占有越来越重要的地位。然而，随之而来的是各种管理问题

的不断暴露，这不仅影响了医疗机构的经济效益，也可能对医疗质量

和患者安全产生潜在风险。下面对医院采购管理工作的现状进行详细

分析。

（一）采购部门组织结构存在问题

在许多医疗机构中，采购部门的组织结构并不清晰，存在多个相

似的部门或岗位，其职责功能重叠，导致资源的浪费和决策的迟滞。

另外，部分医院将采购工作分散在各个科室，缺乏统一的协调和管理，

导致采购决策的不统一和采购效率的降低。

（二）采购专业培训不足与管理系统应用的不足

由于医疗产品的特殊性，医院采购工作需要具备较高的专业性。

但现实中，许多采购人员缺乏相应的专业背景和经验，很难做出正确

的采购决策。同时，医疗机构通常缺乏针对采购人员的系统培训，导

致他们在面对复杂的医疗市场时感到手足无措。此外，医院在采购管

理系统的建设与应用上也存在不足，这进一步加大了采购人员的工作

压力，影响了采购决策的准确性［1］。

（三）采购流程中的岗位分工不明确

尽管医疗机构大都有明确的采购流程，但在实际操作中，由于岗

位分工不明确，使得许多流程出现不必要的延误和重复。例如，审批

流程中可能会出现多个部门重复审核的情况，增加了采购的时间成本。

（四）采购需求及验收环节存在疏漏

在医院采购工作中，精准地识别采购需求至关重要，这是整个采

购流程的基石。但是由于部分机构在需求收集和分析时，未能深入到

每一个使用科室，导致了采购内容与实际需求出现偏差。此外，验收

环节同样关键。如果缺乏明确、统一的验收标准和专业的验收团队，

可能会导致不合格的或者不适应的产品和设备流入医疗系统。这不仅

浪费了医疗资源，更严重的是可能会给患者的治疗效果和安全带来隐

患。

（五）采购合同管理不规范

合同是保障医疗机构权益的法律依据，但在当前的医疗机构中，

合同管理存在许多问题。例如，合同内容不明确，缺乏有效的违约责

任规定；合同签订和执行过程中，缺乏监督和管理，导致合同的履行

出现问题。

（六）缺乏有效的采购监控与反馈机制

有效的监控与反馈是保证采购工作正常运行的关键。尽管目前

公立医院都有相应的监督制度，但实际工作中监察、财务、采购部门

等并没有形成有效的监督体系，致使采购违规问题时有发生［2］。

同时，由于缺乏有效的反馈渠道，采购人员很难收到采购工作的反馈

和建议，导致同样的问题反复出现。

因此，医院采购管理工作面临着许多问题和挑战。为了提高医疗

机构的经济效益和医疗质量，必须对这些问题进行深入分析，找出其

根本原因，并采取有效的对策。

二、医院采购管理工作的完善对策

（一）优化采购部门组织，明确管理职责

为实现医院采购工作的高效与规范，关键在于建立和完善采购

部门的组织结构，同时明确每个岗位的管理职责。建议对现行组织结

构进行深入的审查与评估，剖析现有的不足和缺陷。首先,需要明确采

购部门的核心职责，并根据医院的规模和业务量对部门进行适当的拓

展或精简。其次，基于采购工作流程的特点，明确各岗位的具体职责

和权限，避免职责重复或交叉。此外，还需加强各岗位间的沟通协作，

确保工作顺畅进行［3］。

（二）加强采购专业培训并推进管理信息化

医疗采购不仅要求专业知识，还涉及到法律法规、合同条款等多

方面的内容。因此，定期为采购人员进行培训与知识更新是至关重要

的。建议医院与专业的培训机构合作，为采购人员提供系统的培训课

程，涵盖采购流程、价格谈判技巧、供应链管理、法律法规等多个领

域。同时，还需注意新的医疗技术和设备的发展，及时更新培训内容，

确保采购人员始终处于行业前沿。为进一步提升工作效率，医院还应

推进采购管理信息化，如建设和完善采购管理系统，使数据实