《会展从业人员数字素养》（征求意见稿）.docx

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T/GFOAXXX—2024

会展从业人员数字素养

1范围

本文件明确了会展从业人员在数字化环境中所需具备的数字素养的术语与定义、总体要求、核心能力、培训与发展、评估与改进等相关方面。

本文件适用于在我国境内从事会展策划、组织、执行、管理及服务等相关工作的从业人员的数字素养培养、评估与提升，旨在为会展行业的数字化转型和升级提供人才支持和保障。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T26165-2021经济贸易展览会术语

GB/T22240-2020信息安全技术信息系统安全等级保护定级指南

GB/T43438-2023信息技术学习、教育和培训中小学教师信息素养评价指南JY/T0646-2022教师数字素养

T/CERACU205-2022数字素养与技能认证

T/QCEES08—2022数字展会评定标准、原则及方法指南

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

会展conventionandexhibition

围绕特定主题形成的定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会交流活动，包括各种类型的展览、会议、奖励旅游、节庆、赛事和演出等。

3.2

数字素养digitalliteracy

个人在数字环境中有效使用数字技术获取、加工、使用、管理和评价数字信息和资源有的意识、能力和责任。

3.3

数字内容digitalcontents

也称为数字资料，是将图像、文字、影音、VR/AR等内容通过数字技术进行整合应用的产品或服务的总体，是数字媒体技术与文化创意结合的产物。

[来源：T/CERACU205-2022,3.1]

3.4

数字技术digitaltechnology

新一代信息通信技术(ICT)的总称，如人工智能、物联网、大数据、云计算、数字化管理、智能制造、工业互联网、虚拟现实、区块链、集成电路等。

[来源：T/CERACU205-2022,3.2]

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3.5

数字身份digitalidentity

个体在数字世界中所呈现的身份标识和特征集合，包括但不限于个人信息、专业资质、社交关系、交易记录、行为模式等。

3.6

网络礼仪networketiquette

在数字环境中进行社会互动时所应遵循的一系列行为规范和准则。

4会展从业人员数字素养框架

会展从业人员数字素养框架包括5个一级维度、20个二级维度和49个三级维度，见图1。一级维度包括：数字化意识、数字科学知识、数字应用能力、数字职业素养以及数字社会责任。每个一级维度由若干二级维度组成，每个二级维度由若干三级维度组成。

第5章到第9章分别规定了各个一级维度的具体内容。

数字安全保护

数字安全保护

数据版权保护

數字道德伦理

数字法律法规

数字创新力

数字沟通与协作

數字思维

数字自信

数字成果评价能力

數字整合维护能力

数字内容创作能力

数字设备应用能力

数据驱动决策能力

数字设备知识

数字原理知识

数字背景知识

数字化批判

數字化意志

数字化意愿

数字化认同

数字科学知识数字应用能力数字职业素养数字社会责任

会展从业人员数字素养

数字化意识

框架名称

级维度

二级维度

图1会展从业人员数字素养框架

5数字化意识

5.1概述

数字化意识是会展从业人员对数字化相关活动在头脑中的能动反映，以及他们在实际工作中运用数字化技术的意愿和态度。这种意识不仅体现了从业人员对数字技术价值的认识，还决定了他们在会展策划、组织、实施等各个环节中如何有效地运用数字技术来提升效率和效果。数字化意识包括数字化认同、数字化意愿、数字化意志和数字化批判等多个维度。

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5.2数字化认同

数字化认同是会展从业人员对数字化技术在会展行业中重要性和价值的理解和接受程度。

5.3数字化意愿

数字化意愿是会展从业人员在实际工作中运用数字化技术的主动性和积极性。

5.4数字化意志

数字化意志是会展从业人员在面对数字化实践中的困难和挑战时所表现出的坚定信念和决心。

5.5数字化批判

数字化批判是会展从业人员在意识形态领域对于数字化技术和应用的一种深刻反思和审慎评估。

5.6维度

数字化意识的二级维度及三级维度见表1。

表1数字化意识维度

一级指标

二级指标

三级指标

描述

数字化意识

数字化认同

认可数字技术在会展行业中的价值

理解数字技术对会展行业的促进作用，认可数字技术在会展行业中