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4.开好班前、班后会班前会即早会,早会开得好与否能反映出班组长的管理水平。①.了解员工出勤状况,通过观察初步了解员工的情绪变化。②.提升班组士气,提振精神,为一天工作打下基础(班组团队自己的有特色的振奋精神口号。实质是战前动员会)班前会③.布置具体工作内容,提醒员工要注意的具体要求和事项。首先,严格地执行早会制度,雷打不动,做到“四清楚”:作业任务清楚、现场危险点清楚、现场作业程序清楚、应采用的安全措施清楚。其次,早会内容要翔实、针对性强,切忌笼统。再次,人员分工是重点。最后,每次早会内容要记录,并在工作检查是否到位落实。班后会①.班前与班后会之间既有联系又有区别。②.班后会主要内容:简明扼要小结当天任务和执行、安全规程的情况、评优劣、提出整改意见和防范措施、针对性强,见效快。③.要全面准确地了解实际情况,使总结具有说服力。④.做好个别人的思想工作及批评后善后工作。5.班组工作协调要领协调是管理人员为形成合力调整员工的观点、看法、工作步调的特别沟通。班组长作为生产现场的管理者,要学会协调,能按轻重缓急来计划,实施每项任务;并协调人力、时间、费用和工作等内容。①.应有的心胸和态度。A.信任别人,不怀疑他人的诚意与健全的心智。B.关心并珍惜彼此的关系,对观念上的差异愿意沟通。C.接纳外来影响,并愿意改变自己。D.运用倾听来了解他人。E.运用倾诉而被人了解。F.从双方共同点开始沟通,再慢慢解决分歧。②.沟通基本原则:以解决问题为前提。A.不要有先入为主的观念。B.互相尊重。C.不要有门户之见。D.双赢的观念。班组长的管理硬功就是将管理原理、方法、措施与现场、现物和现实有机地结合。班组长管理一定要实事求是,讲求实效,根据条件来取得意想不到的成效。4.现场管理八原则①.必须完成生产任务;②.下道工序就是客户;③.彻底杜绝浪费;④.严格执行作业标准;⑤.突出有价值的工作(减少或缩短无价值的时间,提高生产效率)⑥.控制作业周期;⑦.不断改善产品质量(持续改善,永保企业持续经营)⑧.积极应对变化(当今世界唯一不变的就是变化)班组长只有终身学习,不断更新观念,才能适应当今变革的年代。在生产现场,班组长要有应对变化的能力,要制定突发事件的应急预案,做到有备无患。5.班组长管理六要点①.向员工说清楚目标,就是管理上讲的目标管理,一定让每个员工有明确的产量目标、质量目标、安全目标。②.让大多数员工愿意达到要求。③.让每个员工都知道自己岗位具体要求(耐心教,每天不间断的巡视)。④.让每个员工都能达到要求(现场员工流动性大,不达标的新员工不让独立顶岗操作)。⑤.班组业绩评比不含糊,做得好要奖励,做不好要罚。⑥.班组管理要不断完善(对受罚的员工要及时沟通,作好善后处理,一轮一轮的评比,不断完善评比方案)。6.班组长“带兵”十法①.做好表率。班组长是员工言行的标尺。企业规章制度与企业文化能否起积极促进作用,能否让员工在作现场全身心投入工作,主要在班组长日常言行与表现。②.承担责任。班组长主动承担起整个班组的管理责任,并培养员工的责任心,使班组工作的每个环节都不出现责任空虚。③.及时检查。班组长作为现场指挥,如果不进行监督检查,就会对现场管理失去控制。只有及时检查,管理才能形成闭环,才不会产生远离目标的偏差。④.奖惩分明。对执行的结果要及时的给予公平、公正的评价。⑤.管好两头。班组长要学会抓两头、带中间,鼓励大家向优秀、上进的员工学习。对相对落后的员工,班组长要多花些时间和精力,帮助他们同班组共同进步。⑥.班务公开。班组的事项向全体员工公开,只有公开才能公正。⑦.民主管理。平时多听大家的意见,遇事多与核心员工协商,变堵塞为疏通,让大家多参与班组的管理。越是大家参与的决策,越好执行。⑧.乐于助人。班组长要乐于帮助员工,以热心换诚心,形成一种相互帮助、共同进步的好风气。⑨.做好记录。做好交接记录、设备故障维修记录、关键节点改善记录、关键数据记录等,善于积累有用资料。⑩.说服为上。班组长有一定的职权,可以批评甚至训斥员工,但要达到较好的管理效果,应尽量少采取这种方式。训斥虽然一时会有效果,但员工往往口服心不服,甚至会产生对立情绪。7.发扬五种精神,打造五型班组①.发扬忠诚企业、爱岗敬业的忠诚精神,打造“
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