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药品市场营销学练习题及答案

《药品市场营销学》目标检测

第一章绪论

一、选择题

(一)单项选择题

1.企业向顾客提供满意所产生的价值，称为(C)

A.形象价值

B.人员价值

C.服务价值

D.产品价值

2.顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部

分。其中顾客在

购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被

称为(C)

A.顾客让渡价值

B.整体顾客价值

C.整体顾客成本

D.以上都不对

3.人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望，称为(D)

A.需要

B.欲望

C.效用

D.需求

4.“市场营销观念”的提出者是(B)

A.齐尔·迪安

B.约翰·麦克金特立克

C.温德尔·史密斯

D.尼尔·鲍顿

5.药品消费结构的二元性是指(B)

A.医生是药品消费的决策者和消费者

B.医生决定患者消费药品的种类，而患者消费药品却没有决定权

C.患者是药品的最终消费者

D.医生和患者都是药品的消费者

(二)多项选择题

1.影响市场需求的因素有(ABCD)

A.人口状况

B.消费者收入水平

C.商品价格的高低

D.商品供应情况的变化

E.社会文化的高低

2.药品市场的特点(ABCD)

A.药品市场的特殊性

B.药品供应的及时性

C.竞争的局限性

D.药品消费结构的二元性

E.药品消费的客观性

3.药品的商品特征包括(ABCD)

A.生命关联性

B.质量可靠性

C.公共福利性

D.专用性

E.发展性

4.传统市场营销观念包括(ADE)

A.推销观念

B.绿色营销观念

C.社会营销观念

D.产品观念

E.生产观念

5.顾客购买的整体价值包括(ABCD)

A.形象价值

B.人员价值

C.服务价值

D.产品价值

E.社会价值

二、简答题

1.药品市场的特点。

2.影响药品市场的因素。

3.影响顾客购买的成本因素有哪些?

4.试从营销的角度理解药品市场。

5.怎样理解顾客购买的整体价值?

第二章药品市场营销环境一、选择题

(一)单项选择题

1.恩格尔系数越大，说明这个家庭(或国家)的生活水平(B)

A.越高

B.越低

C.不变

D.难以确定

2.双黄连口服液和绿茶属于一对什么竞争者(A)

A.欲望

B.种类

C.形式

D.品牌

3.感康感冒药和双黄连口服液感冒药属于一对什么竞争者(B)

A.欲望

B.种类

C.形式

D.品牌

4.下列哪个环境不属于公众范畴(C)

A.海关

B.电视台

C.药学会

D.银行

5.美国人崇尚自由民主对应的是社会文化环境中的(A)

A.价值观念

B.风俗习惯

C.宗教信仰

D.语言文字

6.下列属于药品微观市场营销环境的是(D)

A.消费者支出

B.互联网技术

C.《药事管理法》

D.消费者协会

(二)多项选择题

1.药品市场营销环境特点包括(ABCD)

A.客观性

B.差异性

C.相关性

D.多变性

E.复杂性

2.人口环境包括(ABC)

A.人口总量

B.人口结构

C.人口分布

D.人口价值观

E.人口购买力

3.药品营销中介包括(ABE)

A.中间商

B.营销中介机构

C.学校

D.政府

E.财务中介机构

4.竞争者分类的类型有(ABCD)

A.欲望竞争者

B.种类竞争者

C.形式竞争者

D.品牌竞争者

E.市场竞争者

二、简答题

1.药品营销环境的特点。

2.市场营销环境分析的方法。

3.药品宏观市场营销环境的内容。

4.科技环境对药品企业市场营销的影响。

5.药品微观市场营销环境的内容。

第三章认识药品营销一、选择题

(一)单项选择题

1.以下哪一类属于处方药(A)

A.心血管药

B.感冒发热药

C.助消化药

D.消除疲劳类滴眼液

2.以下哪一类属于非处方药(D)

A.心血管药

B.抗生素

C.毒性较大的药物

D.感冒发烧药

3.RX指以下哪类药品(B)

A.非处方药

B.处方药

C.保健品

D.原料药

4.下面哪种症状不属于非处方药的使用范围(